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【远洋·椿萱茂】用心调味,以爱制餐

  • 来源:远洋椿萱茂
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  • 2017-04-11 15:05:03
  • 我来说两句

民以食为天,当我们还在纠结于每顿饭到底吃什么的时候,远洋·椿萱茂就有这样一群人,在为长辈每日的饮食进行详细规划,致力于使长辈吃的顺心、吃的健康,他们就是远洋·椿萱茂的厨师团队。而要说他们当中最尽心尽力的,当属餐饮经理杜岳。

第一次见面,杜岳刚刚完成晚间的工作,正在将厨师服整理妥帖。细致的动作,透露出他对厨师身份的重视。已经在厨房工作十余年的他,显然对自己的专业非常有信心,同时也非常乐意与我们分享他来到远洋·椿萱茂后的经历。

以厨师长身份入职的他,现在已经是远洋·椿萱茂餐饮部经理,每天需要往返四个项目监督指导餐饮工作。别人正在吃饭的时候,他可能正在去往下一个项目的路上。


“有一次晚上下班回家,都已经到家了,但是想到有长辈因为输液没能赶上晚饭,给他留了餐,可还是放心不下,就又开车回来,看到长辈已经用完餐,这心也就放下来了。”也许正是这种对于长辈的真挚情感,影响了杜岳团队内的每一名成员。


对长辈的牵挂是无时无刻的,对餐饮的要求也是几近苛刻的。远洋·椿萱茂选购的蔬菜,都是每日最新鲜的有机菜,并设有专门的臭氧清洗机,用来消除果蔬上的残留物。而肉类则需要检疫证明和排酸证明。除此之外,远洋·椿萱茂(北京亦庄)老年公寓还有药监局提供的检测仪器,用来检测各项指标,层层把关下,保证长辈饮食的安全健康。


除了选材,远洋·椿萱茂在用餐方式上的选择也极其用心,“别的养老院都是做的自助餐,这样就规避了很多风险。但我们选择制式餐,更多是为了长辈着想。”杜岳说到。

 

对于长辈而言,自助餐可能吃起来更符合自己的口味,但依个人选择的“可口”餐食却不能满足不同长辈的营养摄取。而制式餐虽然能够提供每日所需营养,却可能因为不“顺口”而不被长辈接受。这种情况就需要厨师团队来帮助长辈改善饮食习惯,从了解长辈入住之前的喜好着手,逐步耐心讲解,作出餐食的调整,使长辈自己认识并接受制式餐为身体所带来的好处。

 

然而,同耄耋之年的长辈沟通并不容易,对于失智长辈来说,沟通更不是件轻松的事。为此,厨师团队必须和长辈家属紧密联系,获取准确的信息,再通过生活助理的专业引导,令长辈在用餐时尽量保持情绪平和,厨师才能与失智长辈进行良好的沟通。偶尔也会遇到失智长辈用餐时情绪不稳定,厨师团队就需要仔细观察失智长辈用餐时的表情,来解读他们对于餐饮的满意度。杜岳带领着厨师团队的成员将所有的工作细化再细化,就是为了能让每一位长辈都能合理愉快的用餐。这其中遇到的困难,杜岳和团队都有耐心和决心克服。

 

 

除每日正常餐饮外,每周为长辈安排的“个性化餐饮”以及每月的“主题自助餐”,都极大的丰富了长辈的餐品,例如制式小火锅。为了让长辈安心吃上小火锅,厨师团队提前做了一些准备工作——防止火锅脱落的护网、绝热防护隔板,也会考虑火锅放置的距离和筷子的长短等细节,保证长辈安全、舒心的享受火锅的美味。

 

几年如一日的优质服务,已经让杜岳得到了长辈的认可。尽管如此,杜岳对自己的评价却是“不太满意”。他认为,“长辈的餐饮不能简单用美味与否来衡量,而是要以是否符合长辈的口味为标准,目前离长辈完全满意还有一段距离。”也许正是因为有这样谦虚的态度,长辈们都十分愿意亲近他、体谅他,正如一位长辈所说:“小杜,我们也知道有时候提的要求太苛刻了,但希望你能理解我们,因为身体原因,所以需要你们把食物做到我们能接受的程度。”


当我们问到“你曾经是否有疲惫的感受”时,他很坦诚的告诉我们:“有,以前也会感觉很累。但是每天当你从厨房出来进入餐厅的时候,看到长辈那一张张笑脸,以及长辈都认可你做的菜的时候,就会觉得做的这一切都是值得的。”

 

采访结束,杜岳送我们到大厅,一位散步回来的奶奶恰巧进门,他马上与我们告别,转过身牵起奶奶的手,一边聊一边送奶奶上楼。那一刻,他的脸上洋溢着的,全是温情。

 

正如他所说的那样:我已经把这里的每一位长辈,都当做自己的爷爷奶奶来对待了。

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