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河南省焦作市博爱县磨头镇邓高社区居家养老服务中心(站)档案管理制度


一、做好社区有需求老年人的调查摸底工作,进行登记造册,每季度核实一次,并做好记录,便于动态管理。


二、建立健全居家养老服务机构(或个人)、义工、志愿者及服务对象的档案:包括服务对象、服务项目、服务标准、服务时间、服务地点、服务人员等。


三、做好居家养老服务热线电话记录工作。


四、定期回访服务对象,并做好相关信息记录。


五、做好托老服务各项工作的信息反馈及收集工作。

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