南宁合众人寿优年养老社区

独立生活区提供服务介绍

当住户身体健康，可自主完成日常生活活动（ADLs）。我们将安排您入住独立生活区。
和谐的宜居环境、专业适老设计的公寓、高端的餐饮服务，室内游泳池、健身房、图书室等高端会所设施，是合众优年生活独立生活区的重要构成，更重要的是，这里还提供与之媲美的高质量的专业服务，处处从老人需求出发来设计，充满人性化考量，开创中国养老新的服务标准。

独立生活区服务细项如下：

• • 每周一次的室内保洁服务

• • 每日两次的免费就餐（早餐加午餐或早餐加晚餐）。

• • 生病期间的免费送餐(须经社区同意）

• • 特殊饮食安排（遵医嘱）

• • 每周一次的免费床上用品换洗

• • 每年一次的室内深度清洁服务

• • 固定班次表的免费班车服务进行购物、休闲出行以及其他活动

• • 房屋的维护维修，以及社区提供的屋内设备设施的维护维修

• • 社区公共区域的合理维修维护以及公共保洁服务项目

• • 社区指定医院的协助送医服务

• • 健康状况观察和监测

• • 预防保健（急救如小伤口、常规的血压、体温和脉搏测量等）

• • 持续的健康评估服务

• • 定期的健康教育课程和锻炼项目

• • 康档案的更新，及病历和病史更新

• • 社区各类设施如健身房、游泳池、艺术会所及各类课程等免费开放

• • 社交、教育、文化和康乐活动，各式住户聚会以及节庆活动/li>

• • 优先使用协护、专护、康复和失忆护理服务

• • 4小时全天候由专业人员监控的紧急救助服务

编注：日常生活活动能力（ADLs, Activities of Daily Living）包括个人卫生护理、穿衣、洗澡、进餐、上下床、步行、移位、如厕等活动。

协助生活护理提供服务介绍

当住户无法自主完成日常生活活动（IADLs）如药物管理、交通出行、做饭、打电话、财务管理等事项时，或在日常生活（ADLs）方面需要协助时，则住户需要入住协助生活护理区。同时，若住户患有退行性病变或疾病，如糖尿病、多发性硬化症、帕金森症、慢性阻塞性肺气肿、充血性心力衰竭、轻度认知障碍或阿尔茨海默症等时，经过社区专业评估，我们也可能安排住户入住协助生活护理区，为住户提供其所对应层级的专有照护方案。

协助生活住户在享有独立空间的同时，还能保证享有最及时的专业医护护理。

举例：以合众优年生活协助生活的糖尿病照护与管理为例，无论住户患有一型或二型糖尿病，我们均可全力协助住户进行疾病管理。我们的护理人员经过专业培训，可为住户提供包括血糖监测、常规胰岛素注射、（特别针对血糖水平不稳定患者的）滑动胰岛素注射、皮肤状况监测（因糖尿病患者易出现血液循环功能差，需特别注意）以及常规的药物管理等等服务。同时，社区还有专业营养师，提供特餐营养计划，帮助住户稳定血糖水平，达到预防、监测和治疗并重。

协助生活护理的服务细项如下：

• • 至少每周一次的室内保洁和每日护理人员巡房

• • 每周一次的免费床上用品换洗

• • 每年一次的室内深度清洁服务

• • 由营养师制定菜单的每日三餐或两餐（依住户选择餐饮方案而定）

• • 生病期间的免费送餐(须经社区同意）

• • 特殊饮食安排（遵医嘱）

• • 药物管理

• • 持续的健康评估服务

• • 护士24小时监护

• • 社区各类设施如健身房、游泳池、艺术会所和各类课程等免费开放

• • 社交、教育、文化和康乐活动，各式住户聚会以及节庆活动

• • 固定班次表的免费班车服务进行购物、休闲出行以及其他活动

• • 房屋的维护维修，以及社区提供的屋内设备设施的维护维修

• • 社区公共区域的合理维修维护以及公共保洁服务

• • 社区指定医院的协助送医服务

• • 优先使用专护和康复服务

• • 水电气费

• • 有线电视

• • 24小时全天候由专业人员监控的紧急救助服务

编注：工具性日常生活能力（IADLs，Instrumental Activities of Daily Living） 包括药物管理、交通出行、做饭、打电话、财务管理等活动。

专业护士护理疗养提供服务介绍

当住户需要在医生指导下的全天24小时医护服务、长期的专业护士护理服务或现代康复服务时，经过专业评估，我们将安排住户入住或转移至专业护士护理区。

 
长期护理服务

当住户处于癌症、帕金森症、慢性阻塞性肺气肿、充血性心力衰竭、败血症、肺炎等疾病，或患有中风或其他退行性病变等时，经过专业评估，社区将安排住户入住专业护士护理区，提供24小时的医疗与生活护理。 在合众优年生活的专护区，组建有全方位的照护团队，所有医护人员均经过美国养老管理专业培训，共同根据住户的照护需求制定个人专属照护计划，运用日常护士护理、营养膳食、心理咨询、合理活动安排等，为需要高质量长期护理服务的住户提供家庭照护无法达到的专业照护，传递专业服务与人文关怀。

长期照护型专业护士护理服务细项如下:

• • 精装修配家具的适老化公寓

• • 每日室内保洁和每日护理人员巡房

• • 每周一次的免费床上用品换洗

• • 由营养师制定菜单的每日三餐或两餐（依住户选择餐饮方案而定）

• • 生病期间的免费送餐(须经社区同意）

• • 特殊饮食安排（遵医嘱）

• • 药物管理

• • 持续的健康评估服务

• • 护士24小时监护

• • 医生入驻社区

• • 社区各类设施如健身房、游泳池、艺术会所及各类课程等免费开放

• • 社交、教育、文化和康乐活动，各式住户聚会以及节庆活动

• • 固定班次表的免费班车服务进行购物、休闲出行以及其他活动

• • 房屋的维护维修，以及社区提供的屋内设备设施的维护维修

• • 社区公共区域的合理维修维护以及公共保洁服务

• • 社区指定医院的协助送医服务

• • 社区门禁及24小时社区保安服务

• • 优先使用自身所需的专护和康复服务

• • 水电气费

• • 有线电视

• • 24小时全天候由专业人员监控的紧急救助服务

短期疗养功能康复服务

在专护区，我们还会提供短期功能康复服务，无论是刚经历过肺炎、髋骨骨折、膝关节置换手术、创伤性脑损伤或其他急性病症等，我们都将为住户提供优质的现代康复服务。我们服务团队由医生、康复治疗师、护士、护理员、社工、营养师等多位专业人员组成。社区运用最新科技，如CPM康复机、脉搏氧饱和度仪和其他最新治疗手段，结合中西方治疗技术，共同为住户设计个人专属康复计划。此康复计划依据目标导向模式，循序渐进，令住户在接受治疗后，迅速恢复生病之前的身体状况，重返居家生活。

功能康复服务型专业护士护理服务细项如下:

• • 伤口护理

• • 术后并发症护理

• • 多系统疾病护理

• • 肠内营养护理

• • 静脉治疗管理

• • 疼痛管理

• • 神经系统疾病管理

• • 呼吸系统疾病护理
  如肺炎康复护理、慢性阻塞性肺气肿COPD康复护理等

• • 人工关节（髋关节、膝关节等）置换的术后护理

• • 创伤性脑损伤康复护理

阿尔茨海默失忆护理(老年失意护理)提供服务介绍

由于失忆护理提供的服务和协助生活单元内非常相似，阿尔茨海默失忆护理通常被认为是协助生活护理的一部分。
合众优年生活的失忆护理区具有特殊安全设计，为住户提供独立专属庭院，既可保障住户安全，又可促进住户参与户外活动。不论住户处于阿尔茨海默症的何种阶段，社区专业人员均有能力为之提供适合的照护。
照护失忆人群非常有挑战性，在合众优年生活，我们的服务将延伸至入住老人及老人的家人中。我们通过与每一位老人及其家庭进行深入了解，从而以科学的且充满创意的方法提供有效照护。

编注：阿尔茨海默症(Alzheimer's Disease, 简称AD)最早于1906年由德国医生Alois Alzheimer，是俗称老年痴呆症的最常见的一种，此处以阿尔茨海默概称。阿尔茨海默症主要表现为渐进性记忆障碍、认知功能障碍、人格改变及语言障碍等症状，严重影响患者的社交、职业与日常生活功能，是世界性医学难题，已引起各国政府、医界和社会团体的高度重视。随着人口的老龄化，全球阿尔茨海默的发病率逐年上升，严重影响患者身心健康和生活质量，给患者、家人及社会造成巨大负担。

美国服务团队

合众优年生活持续照护退休社区CEO（美国CCRC养老管理专家）致辞:
为了协助合众人寿建立和管理合众优年生活CCRC，我和我的家人举家搬迁到中国。在定居中国之前，我在美国从事养老社区运营管理近二十年。同时，我还是南加州大学戴维斯老年学学院的一名兼职教授。
在合众优年生活，通过服务于每一位住户，我们正在致力于改变人们对于养老机构和养老社区的既有观念。
我们提供养老服务的所有层级，在同一个社区内提供从独立生活、协助生活、阿尔茨海默（老年痴呆）失忆护理、专业护士护理到康复护理的全方位护理服务。不论您在何时有何种需要，社区都已考量周到，志在为您达成老有所养、老有所为、老有所乐。
我们的使命非常简单明确：以丰富老年人的生活为先，为老龄朋友创造理想生活，铭记社区的住户才是我们最珍贵的财富。
当我们聘请优秀的大厨为您准备营养丰富的餐食选择，或者组织太极、书法等等课程和活动，我们的目标都是在尊重您自身不同的需求和爱好的前提下为您提供最佳的服务。
为服务老年朋友，从适老化的专业建筑设计，到由我们专业护理人员监护的24小时紧急救护系统等等，我们尽力设想到方方面面。我们的养老社区媲美五星级酒店，而我们养老服务管理的使命就是为这五星级的社区建筑提供与之匹配的五星级服务。
诚挚期待在未来的日子里服务于您!

社区团队服务

在合众优年生活，无论居住于任何专区，拥有美国CCRC专业管理经验的服务团队都将在日常生活中为您带来全面照护服务及针对性专项服务。我们的跨专业团队将全程关怀您的日常生活、护理和康复。

社区配有完整的运营管理团队及高照护比的专业照护团队：

管理体系

• 合理膳食搭配

• 为老人在日常饮食中做到合理膳食搭配，奉上兼顾营养与美味的关怀。

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• 丰富社交活动

• 为老人创造丰富的社交空间，鼓励积极参与到书法、绘画、陶艺、太极拳等诸多社区活动中。

• 为老人按时进行疫苗接种、定时体检，通过提供规律的身体锻炼、便捷的长期护理和康复治疗来促进健康和预防疾病。

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• 规范健康管理

膳食篇

专业营养师制定食谱，采纳中国营养协会标准，合理配餐，荤素营养搭配合理

针对性饮食计划，如糖尿餐、高血脂餐、药膳餐、全流质及半流质营养餐等

尊重少数民族的饮食习惯，提供特色民族食品

五星级酒店食品卫生标准

食谱满意度评估由居民投票选出，精益求精

定期举行膳食管理会议，以住户及家人意见为

社交篇

鼓励住户共同用餐，营造社交平台

社区服务部门帮助新入住居民融入社区生活

依据住户兴趣策划社区活动，及时公布月度活动及讲座安排

开展终身学习课堂，倡导活到老，学到老

鼓励社区居民自治，营造和谐社区

健康管理篇

专业健身教练指导适老锻炼课程，如水中有氧操、太极拳剑、舞蹈等

定期体检及预防保健

慢性病管理，及时监测与预防

专家讲授自我保健、自我护理及常见病防治

管理流程

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  1深入了解

  在您搬入之前以及搬入后每隔固定时间，我们都会和每一位住户及其家人见面沟通。

  
  

• 2初期健康评估

  由社区CEO和各级管理者、医生、护士、营养师、治疗师、活动主管、社工、专业健身教练等组成的专业团队将全面评估您的整体健康状况，从病史、功能状况至日常生活能力等，以评估您入住何种护理区（独立生活、协助生活或专业护士护理），依据具体的评估分数，再细分具体的护理级别，维持您最佳的身体功能。

  
  

• 3确定合适的照护计划

  理解从一开始每个人都有其自身不同的需求和爱好，在进行充分尊重的交流后，在不同护理区，制定对每位住户最适合的照护与服务，形成日常照护计划。

  
  

• 4及时更新照护计划

  随着入住时间增加，相互了解加深，跨专业团队集思广益地针对每位住户不同特点，更新日常照护个人计划并通过多种日常服务和社区服务提升您的生活质量。

  
  

• 5日常健康评估

  知晓需求和偏好会随着时间而改变，在您搬入之后的每3个月都会进行实时评估，针对您的现状对照护计划作适当调整。若您身体状况或机能表现有重大改变时，或考虑更改护理等级时，我们也将再次进行此评估。

  
  

美国持续健康退休社区

持续健康退休社区是基于美国的CCRC持续健康理论而设立，专为退休老年人所设计，提倡深具人文关怀的现代生活方式，并承诺当年岁增长后，提供老龄朋友所需的专业护理，以安度晚年。当老龄朋友在健康状况和自理能力有所变化时，依然可以在熟悉的社区环境中继续居住，同时享有与身体状况相对应的照料服务。CCRC集合居家养老、社区生活和机构服务的优点，是当今全世界公认理想的退休生活模式。

美国CCRC照护模式

在CCRC中，不论入住者健康照护需求有何改变，无需搬离同一社区即可获得所需的相应 照护。对于夫妻来说，搬入CCRC社区更是最佳选择，即使夫妻两人因健康状况不同需要不同的照护，仍可居住在同一社区，无需分离。

CCRC的服务构成

CCRC提供涵盖医疗护理、社区服务、物业管理等的一体化服务

CCRC的特点

CCRC集合居家养老、社区照护和机构养护的优点

编注：持续健康退休社区的英文全称Continuing Care Retirement Community，简称为CCRC，起源于美国教会创办的组织，迄今已有百余年的历史。CCRC为一种复合式的养老社区，为老年人提供含独立生活、协助生活和专业护士护理一体化的居住设施及服务。