康宁津园

  康宁津园是由政府引导，由天津市旅游集团开发建设和运营的养老综合体。位于静海县团泊新城西区健康产业园内，毗邻正在规划建设的天津第三中医附属医院、天津国际医学城、天津医科大学、天津中医药大学。总建筑面积44万平方米，总投资30亿元，其中，养老社区25万平方米，设计户数2000余套，规划居住老年人4000余名。

    园区在规划之初做了多方的研究，参考了台湾地区以及新加坡、韩国的现代化养老模式，首创集全龄化社区、全模式养老、全程持续照护为一体的“三全”社区，将机构养老、集中养老、社区居家养老三种模式融于一体，包括养老公寓、护养院、医院、中央厨房、文化娱乐健身、康复理疗中心、温泉疗养、食堂、超市等养老设施一应俱全、可为老年人提供自理、介助、介护一体化的持续性养老服务。

    康宁津园致力于适老化设计，为照顾到不同老年人需求，大型化的入住规模、舒适化的生活空间、精细化的功能设计、专业化的医疗护理、个性化的健康管理、智能化的人身防护、全程化的酒店服务、适老化的营养配餐、便利化的社交空间、多样化的社团活动等特色，同时聘请世界十大景观设计公司----贝尔高林为园区精心打造了英伦、法式、意式、西班牙以及托斯卡纳五大园林主题景观，搭配数十种珍稀树种和植被，力求为园区内生活的老年人创造一个园中有院、院中有园的生活环境。

    同时，为了保证园区内老年人的身体健康，康宁津园与天津市多家三甲医院合作建立一所以健康管理和老年病诊治为特色的综合医院，创造了“三流程定制式”的健康管理模式，为老年人提供健康体检、健康评估、健康干预等个性化的服务，每位老人均有健康秘书、保健医生呵护健康；构建“小病不出楼，常病不出园，大病直通车”的三级医疗体系，为园区内的老人提供了充分的健康医疗保障。

    服务方面，康宁津园依托于天津旅游集团在服务产业上的巨大优势，参照五星级酒店服务的紫金品质，创建管家、秘书、服务员构成的“三层呵护”服务体系，以园内六大岛区为阵地，为园区内的老人提供无忧服务。

    而“康宁津园”在选址方面同样进行了深入的研究，从老人的居住感受及实际需求出发，针对与中心城区距离、区域生态资源以及空气质量三方面方面，在全市范围内经过多轮挑选，最终选定与市中心区最近、生态环境最好、空气质量最优的团泊新城健康产业园。

    在人口老龄化问题的日益突出、养老产业开发越发迫切的形势下，市旅游集团致力于探索创立企业投资养老产业的新模式，通过开发建设新型养老机构，力求为我们天津市的老年人打造一个舒适、安全、快乐、健康的美好家园。

居室设施：

居室(以及园区内公共场所)的布局、设计完全符合适老化标准，满足会员的安全需要。

提供彩电、冰箱、洗衣机、电热水器、空调、电磁炉、微波炉等全套家用电器；

提供床铺、沙发、餐桌、座椅、橱柜等全套家具；

提供免费暖气(地采暖)、有线电视；

每月赠送一定额度的水、电，满足日常基本生活需要。

预留固定电话、有线宽带接口。

床头、卫生间等处安装紧急呼救拉绳，供会员遇紧急情况时使用。

每户均有独立卫生间、独立厨房。

提供居室内(以及园区内公共区域)设施设备维修保养服务，保证完好、有效，能够正常使用。

智能“一卡通”：

每位入住的会员都会得到一张卡，用这张卡可以：

证明会员身份；

打开居室房门；

出入楼栋和园区；

在园区内消费(需定期向卡内充值)；

紧急呼救(卡上集成报警按钮和无线定位功能)。

“三级呵护”服务：

由楼栋管家、专办秘书、家政服务员为会员提供“三级呵护”服务，会员有事可采用2种方式：一是打电话或到楼栋服务台找楼栋管家；二是拨打24小时呼叫电话。然后由会员服务中心安排专办秘书、家政服务员为您提供具体服务。

--楼栋管家：

24小时值班：每座楼栋首层入口设有服务台，楼栋管家实行24小时值班制度，接待会员需求。

24小时呼叫热线：24小时受理和解决会员提出问题、事项。

贮存、储物服务：每座楼栋顶层阁楼上为每户居室配备储物柜，会员可存储居家杂物。

委托代办服务：提供各类预约服务，代领、代订等服务，叫醒和提醒服务，留言服务。

代订代叫出租汽车服务。

--专办秘书：

代购服务：收集会员需代购信息，每周一天集中外出代购。

提供会员入住接待服务、会员退住手续办理服务。

接待并处理会员投诉。

集市服务：定期组织、开办由会员参与的集市。

班车服务：提供每日定时班车(园区至天津文化中心，在至园区公交未开通之前提供)、每周1次至阳光新业广场(河西区黑牛城道)班车服务。

--家政服务员：

居室保洁服务：每周为会员居室打扫一次卫生。

换洗服务：每2周换洗居室床单、被罩、枕套；每半年换洗窗帘。

公共区域保洁：园区内公共区域每日一次全面清扫，全天随时保洁。

钟点工服务：会员若有临时要求，可申请钟点工服务(例如入户洗衣、入户帮厨、清洁打扫、剪指甲、入户助浴等)。

私人高级服务：会员可定制私人专属服务员，专享个性化家政服务（照料会员生活、协助康复锻炼、制作家庭餐、家居保洁、衣物洗涤与保管、采买与记账、家庭娱乐活动组织、家庭办公协助、陪同就医等）。

生活服务设施：

全园区WIFI无线网络覆盖，会员可随时随地畅享上网乐趣。

园区内设有各种生活服务设施：食堂、洗衣店、超市、菜市场、理发店、温泉大众浴池(搓澡、修脚等)、旅行社、家电维修部、综合收费处(水、电、固话宽带、手机等)、康宁会所酒店等，满足会员日常生活需求。

24小时安保服务：

园区各出入口设置门卫、园区内各区域安排巡逻，24小时保证园区安全，维持园区的宁静、和谐氛围。

24小时紧急救助服务：

园区结合智能化设备和安保设施，建立突发疾病、自然灾害、火灾、治安、设施设备故障等紧急救助预案，接到紧急呼救信号后，做到第一时间快速响应、各部门联动、实施救助。

  康宁津园内建有中央厨房，建筑面积3800m2。同时园区内配建有三个幸福食堂，建筑面积1000m2左右，可保障园区内约5000余位会员日常就餐。

    首先菜单设计从营养健康入手，以定时定量，合理营养为原则， 提前公布菜单给老人，并详细介绍每种菜品的营养成分，合理搭配的理念。为会员设计制定多套内容丰富的营养菜单，保证会员每日摄取均衡的营养。

    餐厅所有菜品由中央厨房统一制作，根据不同需求供应，再用保温送餐车分送到幸福食堂，其中叶菜是切配、断生后由岛区幸福食堂再加工的，这样保证营养流失少，色泽鲜美。岛区厨房也具有一定的加工能力，各种配套设备俱全，例如：保温售餐台、冰箱、冰柜、双尾大灶、夹层摇锅、地汤炉、蒸烤箱等。再有，为了保证餐具清洁卫生，洗碗间全都采用洗碗机、高压喷头，消毒柜等进口设备。

    为了使园区会员享受到高品质健康饮食。园区每日为会员提供早、午、晚餐。

早    餐：可提供20余种 

午、晚餐：两冷、两荤、两素、两蒸食、两主食、一汤一粥

为了更好的为园区内的老人服务，我们在社区内建立了天津市医保定点的静海泊泰医院，24小时为您提供医疗服务，急诊科全年365天开诊；并且与天津医科大学总医院签订了战略合作协议，由总医院专家坐诊、会诊，共享医疗资源。

 园区与数家三甲医院建立救急绿色通道，建立了“小病不出楼-常病不出园-大病直通车”的三级医疗体系，一旦老年人身体出现突发状况，直接进入总医院的绿色通道进行“零等候”的救治和处置。

 我们还会根据老年人的机体特点，由专业医师和训练师操作和指导，开展以养生、调理、保健为主的中西医结合的理疗康复项目，以改善综合健康状况，提升您的生活质量和生命质量。

 为了更好的为园区内的老人服务，我们在社区内建立了天津市医保定点的静海泊泰医院，24小时为您提供医疗服务，急诊科全年365天开诊；并且与天津医科大学总医院签订了战略合作协议，由总医院专家坐诊、会诊，共享医疗资源。

 园区与数家三甲医院建立救急绿色通道，建立了“小病不出楼-常病不出园-大病直通车”的三级医疗体系，一旦老年人身体出现突发状况，直接进入总医院的绿色通道进行“零等候”的救治和处置。

 我们还会根据老年人的机体特点，由专业医师和训练师操作和指导，开展以养生、调理、保健为主的中西医结合的理疗康复项目，以改善综合健康状况，提升您的生活质量和生命质量。

专业人才组成的健康管理专业团队，每年为老人进行全面体检及健康动态监测、分析、评估、开展健康咨询和指导，针对老年人特点设计科学的健康管理方案，根据老人健康状况制定个性化健康持续改善计划，并由专业人员与老人一起实施，达到健康状况持续改善的目的。

定期上门巡诊   

    医保人员组成的医生和健康秘书团队，定期上门巡诊,针对老人常见的高血压、糖尿病、高脂血症、缺血性心脏病等进行慢病管理,对“脑卒中、恶性肿瘤、阿尔茨海默病（老年痴呆）”等重大疾患的诱因及其危险因素予以预防及管控。倡导“通过管理让健康得到持续改善”的养生理念，变被动疾病治疗为主动健康管理。

智能化健康档案管理系统

    我们为入住老人建立一整套完整的电子健康档案，内容包括体检结果、既往疾病史、用药史、手术史、药物过敏史等，还包括在园期间健康干预、疾病治疗以及在其他医院就医的情况，医院有专人将所有健康信息及时录入计算机系统，保证健康档案的连续性、完整性，每年还将对园区内老人健康状况进行整体分析。

健康评估

结合每年的健康体检，为老人进行健康评估，包括健康状况综合评价以及针对老年人的骨质疏松评估、心理评估、中医体质评估、体能评估等。

制定个性化健康管理方案

集合健康管理医师、营养医师、康复训练师、心理医师、中医师等共同为老人制定详细的健康管理方案并指导实施,具体包括：生活习惯改善、运动指导、饮食指导、心理疏导、健康教育、中医养生、理疗康复等。

中医养生

根据老人的要求，按照身体状况和中医体质类型，为老人制定个性化中医养生方案并指导实施。包括膏方、药茶、药膳、针灸、按摩、足疗、中药熏蒸等。

康复理疗

根据老年人机体特点，配备了一系列的理疗仪器和康复设施，并由专业的康复训练师进行康复训练指导。

健康教育

定期组织专题健康讲座、健康沙龙，针对老年人特点及健康需求，由医院专业医师、总医院及其他院校的知名专家为园区老人进行健康宣教，传授养生理念、疾病防治方法、健康生活方式、康复训练技巧、心灵保健意识。

由训练有素的安保部队员组成专业安保团队，提供24小时全天候专业、优质的安全保障服务，视频监控室、巡逻队24小时对园区进行布控巡逻，消防监控室24小时对园区进行消防监控， 门卫严格控制车辆进出，为会员（长者）营造一个安全的生活环境。

涵盖服务内容：

（1）“一键求助，三级联动”紧急救助系统，由精准定位、视频监控、止动报警等智能系统联动形成园区、生活岛区、楼栋区三级快速反应系统。

（2）“一卡通”集成身份识别、报警、定位功能，会员（长者）按动卡片报警按钮后，安保系统立即自动报警，并定位老人位置，调取会员（长者）周边摄像头查看，第一时间通知安保人员、管家和社区医院，行成三级联动救助。

（3）安保部所有人员通过专业培训掌握一定的急救常识，能迅速的在第一时间为报警的会员（长者）提供迅速专业的救援帮助。

（4）“一卡通”全园区覆盖，用于会员（长者）身份识别，园内消费，出入门禁，报警救助等功能。

 快乐秘书是会员的快乐使者，娱乐服务是由快乐秘书组织各项娱乐、休闲及文化活动，并协助会员了解社区各种文化娱乐活动信息。针对会员爱好设计相关的娱乐方案，组织会员一起活动，使会员达到愉悦身心的目的。

影视剧鉴赏

快乐秘书根据会员提议，每天晚上举办一次影视剧观赏，放映国内外电影、经典艺术片，举行老片场欣赏、热播剧观赏等活动，使会员重温旧时光。

讲座活动

快乐秘书每月举办二至三次各类文化、兴趣、养生、保健讲座。并提前在信息栏公告。

节庆活动

快乐秘书定期为会员举办各种节日庆典活动，并提前公布活动安排。

老少乐寿会

快乐秘书每月组织该月过寿的会员一起过寿，并为会员举办生日庆祝活动。

旅游服务

由旅行社进行定制式适老化旅游路线推介，快乐秘书征得会员报名后，并组织会员参加。（每月一次）

兴趣小组

       快乐秘书协助会员组织兴趣小组，并由会员兴趣团体推举兴趣小组的队长，定期安排活动让会员参加。目前成立的兴趣小组有，围棋队、合唱队、桥牌队、书画队、朗诵队、乒乓球队、摄影队、棋牌对、谈天说地、秀团队、康宁乐队、京剧队、金手指、台球队、舞蹈队、门球队、文化沙龙、羽毛球队、康宁学到老等。

康宁老年大学

       快乐秘书组织会员创办康宁老年大学，老师由拥有技术特长和德高望重的会员担任。定期开展课程，会员可根据自己的喜好参加。目前开展的课程有，互联网、声乐、舞蹈、太极拳、围棋、瑜伽、书法、钢琴等。

休闲文化娱乐设施

       有书画室、图书阅览室、棋牌室、练歌房、音乐教室、健身房、舞蹈教室、乒乓球/台球室、多功能厅、活动室、阳光房等区域。

户外活动

       健身步道，可供会员进行不同强度的慢跑锻炼；

       按摩步道，是散步行走，进行足底按摩的好去处；

       健身广场，配备健身器械，供会员日常锻炼；

       羽毛球/门球场，供会员练习羽毛球/门球、举行比赛；

       垂钓，定期举办垂钓活动、垂钓比赛。