新疆塔城地区老年公寓

老年公寓简介

       塔城地区老年公寓于二00六年十一月隆重开业。几年来，老年公寓在主管部门的正确领导下，在全体工作人员辛勤努力和入住老人的支持配合下，各项服务工作顺利开展，已进入规范化运行的模式，有了一个良好的开端。

       老年公寓是面向社会，面向每一个家庭的养老服务机构。是由政府投资兴办，实行自收自支、市场化运营的非盈利性机构。由于担负职责的特殊性，对公寓各方面工作要求标准高、起点高，要求全体服务人员必须明确服务理念，牢记服务宗旨。我们的宗旨是：用亲老、爱老的心，以宾馆化服务、家庭般亲情，让每位入住公寓的老年人安享幸福晚年。

        老年公寓岗位分设办公财务室、医务室、卫生护理班组、伙食班组、后勤班组等。每周列行一次总查房制度。医护人员每天进行查房，使老人健康得到保证；卫生护理班组在实行每周服务流程，实行二十四小时值班，使老人生活起居得到照料；伙食班组在伙食管委会的领导下，实行包餐和订餐两制，保证老人一日三餐的饮食。后勤班组承担供暖、供冷热开水、庭院绿化、设施设备维修、安全保卫等，提供后勤保障服务。

        老年公寓现入住老人82名，年龄最大的九十六岁高龄。我们极力打造“一流的服务、一流的设备、一流的环境”，塑造名副其实的外部形象，从硬件到软件、从生活到保健、从物质享受到精神生活，努力为老年人创造舒适、安逸的养老环境。为生活不便的老人打开水、送餐服务；陪老人聊天、谈心；为老人代购物品；推老人散步；为老人订报、读报；每周组织老人学习，征求建议；组织老人郊游；逢年过节改善伙食等等一系列人性化服务，努力提升整体服务水平。用我们周到热情的服务，使老人找到家的感觉，让老人们住的舒心、过的开心，让子女亲友们放心。

                                                                                                              2011.7.