十堰市慈济老年护理院

十堰市慈济老年护理院是茅箭区民政局，重点引进，具有国资背景的养老服务企业。采取医养+护养结合模式，有效整合了政府、社会和医疗机构康复、护理、生活照料和运营管理等方面优质资源，实现了政院联合、资源共享和优势互补，顺应了健康养老产业社会化需求。在传统生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务的基础上，由专业团队提供医疗康复保健、紧急救援服务，老人在享受贴心养老服务的同时，还可享受专业医疗康复和慢病治疗服务，解决了医院不能养老、养老机构没有治疗的难题，提高了老人养老服务的品质。

一、全方位、综合性养老照护服务体系

实行专业、规范化服务，打造一流品质。

项目秉承“开创新型养老模式，提升老年生活品质”的服务宗旨，引入台湾知名养老护理机构运营管理模式，全方位提供集“医、食、住、行、娱、养”于一体的综合性养老照护服务。

在环境建设上，室外配备绿荫花园和连廊景观，室内配备中央空调、地暖系统、24小时安保系统、中央吸氧系统、电子呼叫系统等现代设施，配备餐厅、图书室、活动室和保健室等功能室，力求实现老人生活安全、舒适、放心。

在照护级别功能的划分上，根据自理情况分为自理、介助、介护、完全不能自理四个照护级别，每个级别分楼层设置，并单独配备护理站、图书室、康复保健室等功能室，匹配入住老人不同生理需求。

在专业医疗保健服务上，由来自市太和医院医生、护士、护理员、康复师、营养师、心理咨询师组成的专业照护团队提供医疗和康复保健服务。同时，学习借鉴台湾知名护理之家的先进经验，礼貌、周全地为入住老人提供照护服务。

二、项目推行医疗保健、养老护理深度融合

    在传统生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务的基础上，由专业团队提供医疗康复保健、紧急救援服务，老人在享受贴心养老服务的同时，还可享受专业医疗康复和慢病治疗服务，解决了医院不能养老、养老机构没有治疗的难题，提高了老人养老服务的品质。专业的医护康服务团队（资深专科医生1人、药剂师1人、康复师1人、专业护士12人、养老护理员21人、心理咨询师2人、营养师1人），提供一体化的专业医护康服务。

1.慢病管理：

慢病养：建立健康档案、系统评估健康问题、给予合理化的慢病管理干预、养生科学链（健康科学养身链：饮食、活动、休息、睡眠、排泄、环境、健身操及医疗保健操）

慢病医：每周查房、定期专家团队会诊、定期体检、重修慢病治疗方案，降低慢病发病率，减少并发症，促进老人健康。

慢病以养护为主，医疗为辅。一般疾病不出会所，达到治疗标准及时送往对口专科治疗；急诊现场处理，同时绿色通道进入太和医院，及时救治。

2.康复护理与疗养（养老机构康复与医院康复发生质的转变）

日常康复、专业护理、康复治疗。

医院化规范服药管理：药品管理、按时发药、看服到口、观察服药效果。

3.专业的心理疏导，树立健康生活行为

开展健康教育，人文安全管理，精神慰藉：组织老人开展文化活动，针对性进行心理疏导，促使老人身心健康。一日一活动，一周一主题活动，一月一生日宴和传统节日大型活动。

4.临终关怀：独立空间、亲情享受、心灵呼应、幸福安祥、子女无憾、家庭般温暖。

5.安全护理及管理

（1）环境：醒目安全提示，微型安全措施，多方式安全宣教，宽敞明亮环境，舒适安全设施，人性化适老空间。

（2）入住长者：鼓励自主参与安全管理，科学配套安全着装。

（3）员工：培养安全防范意识，提高员工安全识别能力，合理安全干预，有效安全护理（定期专业培训、晨会集中交接班、床边一对一重点交班、24小时值班、定时巡房、动态监控系统、特殊老人一对一服务、及时解决需求）

（4）医院式安全管理：病情告知书、病重、病危告知书、服药协议书、老人外出请假单、封闭式管理、购买养老机构责任险和团体意外伤害险。

（5）特色消毒隔离：探视须知、测体温、排查感冒先兆、洗手提示卡、危重老人分区域管理、清洁消毒、通风透气等，每一个环节都有详细的细节流程管理。