开远朋阳老年公寓

入住须知

您们好！感谢您们对开远朋阳养老服务有限公司的信任与支持，为了更好的服务您或您的家人，维护双方的合法权益，请您认真阅读本须知的所有规定，并在今后的入住中遵照执行。

一、入住条件及监护人

1.入住条件

1.1未患有国家法定传染病及精神病；

1.2原有疾病病情稳定，在本老年公寓的收住服务能力内。

2.监护人

2.1监护人原则上必须是老人的直系亲属，当老人无直系亲属由其近亲属监管时，可由其近亲属负责签订合同

2.2 五保户及三无老人，必须是单位、村委会和街道负责签订入住合同。

二：体检

凡申请入住开远朋阳养老服务有限公司者，均应持有近一月内下列项目的二级以上医院或开远朋阳医院的体检报告单

1.体检项目：（1）腹部彩色B超（2）血压（3）心电图（4）血糖、肾功、肝功（5）乙肝表面抗原、梅毒螺旋体抗体、HIV抗体、甲型肝炎抗体、丙型肝炎抗体检测。

3.体检结果符合入住条件，填写入住申请。

三、试入住观察期

1.申请入住者，在完成入院前调访、评估基本信息采集，初步确定护理级别并，与本公寓签订试入住协议，缴纳预缴金后，老人开始试入住。试入住观察时间为7-10。试入住期间，其收费标准与正式入住标准一致。

2.在试入住期间，老人如有不适宜过集体生活或影响其他老人正常生活或病情较重等情况，超出开远朋阳养老服务有限公司服务能力的，有权将单方面终止老人入住，要求其立即出院，家属须立即接老人出院

三、老年人能力评估、照护级别确定

1.在试入住期间，开远朋阳养老服务有限公司者老年人能力评估小组将对入住人员根据民政部《老年人能力评估标准》、《云南省养老机构照护》进行能力评估，并结合试入住观察期间对入住老人的实际观察结果及《云南省养老机构照护第2部份：老年人分级照护》确定护理级别，通知家属确认，正式签定入住协议。

2.能力评估结果、护理级别是一个动态指标，开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院按相关规定每间隔6个月会对入住老人进行1次评估（如果老人情况发生变化时，即时进行评估）根据评估结果调整护理级别。

在入住期间，老人如有不适宜过集体生活或影响其他老人正常生活或病情较重等情况，超出开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院能力的，有权将单方面终止老人入住，要求其立即出院，家属须立即接老人出院。

四、老人外出规定：

1.与开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院签定了外出协议的老人，由老人（或监护人）至本区域护理站申请办理临时外出手续，外出时间须在08：00-20：00之内 ，持出门条在门卫登记，方可外出。

2.家属接老人外出：须在门卫登记并有护士长或护理班长签字的请假条，方可外出。

五、收费标准：

1.按公示栏中收费标准执行。

2.办理入院手续时，须缴纳预缴金3500元、被服费600元（床单2床、被套2床、枕套2个 、枕芯1只、垫棉1床 、水盆1个或枕芯、被芯、垫棉各一床，被套、枕套、床单各一个）。

3.老人需要带三套以上应季换洗衣服、洗漱及沐浴用品、餐具、茶杯、防滑鞋子与拖鞋等日常生活用品，将衣服做好标识，换季衣物随时带走。

4.老人在医院住院时，若输完液即回房间居住的，须按协议约定缴纳照护费、床位费等费用。若在医院住院不在回房间居住的，则收取床位费、水电费、收视费等，不再收取护理费。

5.委托保管、发放、喂服药品的老人每人每天收取一元的费用，委托胰岛素注射及定期检测血糖的依照规定按实际次数收取相应费用。

六、缴费时间：每月2号至10号下午3点之前到一楼收费室缴纳上月各项费用。

七、退费规定：

1.临时外出：5天以内不退伙食费、护理费（包括管理费）；5天以上的按天数退还伙食费、服务费。

2.保留床位：每月按期支付床位费。

八、房间安排：

1.老人及家属可对老年公寓/失能康护院现具有的房间类型进行选择（单人间、双人间、三人间等），

2.开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院有权根据老人在院的身体健康状况或与其他老人相处的情况，对楼层、房间或床位进行相应的调整。

九、出院手续办理

1.老人或家属办理离院手续，应提前3-7天口头或书面告知护理部。

2.老人或家属应会同护理部工作人员一起对房间设施设备进行检查清点，确认无误并缴清应缴纳费用后接老人离院。

3.若老人因疾病或其它特殊原因，不能马上办理出院手续的，家属须在老人离院三天内到院办理完结出院手续，缴清各项费用。

十、照护方式

开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院为养老人员提供标准化、流程化的生活照护服务，不提供“一对一”的照料服务

十一、其它规定

1.入住手续办理完毕，老人须按协议签定的生活楼层、房间号、床号入住。

2.养老人员及家属须遵守公共道德，爱护公共设施，爱护房间内的设施设备，节约用水用电，不得在房间内吸烟、酗酒、打骂人或故意破坏公寓的设施设备，不得在房间内使用电饭煲、电炒锅等电炊具。

3.不得携带管制刀具、酒精、氧气瓶等易燃易爆危险物品入住。

4.大量现金、存折及贵重物品不得带入养老区域及居室内，如违规带入，发生遗失时本公司概不负责。

5.探视人员不得带狗进入公司区域内，不得在老人房间内留宿，不得有在楼内吸烟、酗酒，滋事寻衅、骂人、破坏公共设施，大声喧哗等不文明行为，若有违反，工作人员可要求其离开，情节严重者，工作人员有权呼叫“110”报警。

6.有委托药品需要发放的，需与开远朋阳养老服务公司老年公寓/失能康护院护理部签定药品委托发放书。

7.老人入住期间应积极参加有利于健康的社会活动，不传不信邪教，不参与任何邪教组织活动，若有违反者，开远朋阳养老服务有限公司有权上报相关部门，有权单方面终止协议，老人须在规定时间内（3天内）搬离公寓，并结清所有费用。

8.协议期间，养老人员请假外出或由家属带出在外发生一切情况均应自行承担，开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院不承担任何法律和经济责任。

9.每月10前缴纳完应缴费用，如采取其它付款方式付款的则另行约定，如要终止协议，必须提前付清各项费用。

10.老人及家属或联系人联系地址、通信电话发生改变时，应在第一时间通知开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院护理部，否则对因此造成的一切后果开远朋阳养老服务有限公司老年公寓/失能康护院不承担任何责任。

11.入住老人或其家属因不遵守公司规章制度、警示、提示及本入住须知而造成的设施设备损坏须照价赔偿；造成自身或他人伤害、损失，须自行承担相应的经济和法律责任。

12.老人不得自带护理员、陪护人员入住本公寓，老人亲友不得在老人房间内留宿、不得在老人房间内洗澡或使用其它电器。若经发现，按30元/小时收取留宿费，按30元/次收取洗浴费。

13.为保证老人们的休息，老人亲友探视应遵守老年公寓探视规定：早上8：30一12：00，下午15：00一21：00。不按本规定执行且不听从工作人员劝告三次以上者，本公司将单方面终止入入住协议。

14.养老人员房间是开远朋阳养老服务有限公司按适老化规范设置，老人及家属不得随意改变，也不得将个人的沙发、桌椅、柜子等个人物品搬进房间。违反规定者，本公司将单方面终止协议。

15.老人日常所用的手杖、助行器、轮椅、尿壶、坐便器等专用器具需自行准备。

16.不得将生食带入养老区域或居室内存放或加工，居住区域内的冰箱及微波炉仅供老人存放和加工熟食使用，量不可过多，存放食用不超过三天，以免发生变质。

17.自理老人网购或电视购物等行为不在公司老年公寓/失能康护院护理部服务管理范围，因自行服用或使用产生的不良后果由老人及家属承担。

18.对于过期、即将过期、无明显标识及使用说明书的药物，老年公寓/失能康护院有权拒绝委托保管及和发放，自行使用或服用产生的不良后果由老人及家属承担。

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