上海金福居敬老院

生活娱乐及人性化服务

1.房间每日清扫并定期消毒，床上用品定期洗换，每天有专人为长者洗衣。医护人员针对各照护等级为长者提供24小时照护服务；

2.每周为长者安排多样文娱活动，周周有代购服务，并每年安排春游、秋游，让长者领略金山的美好风光；

3.重大节日时举办欢庆活动，并根据实际情况邀请社会志愿者们共同参加；

4.每周制定营养食谱，周周翻新，还可根据个人情况提供点菜送餐服务；

5.每月安排专业理发师来院为需要理发的长者义务理发；

6.工作人员专业细致地微笑服务，并设严格的管理、投诉机制，保障长者生活安心舒心；

医疗服务

我院聘有医师及护师，并配备专业的照护人员，采取院内细致护理，急病转医院的措施，为长者提供安心、放心的服务。我院距金山区亭林医院仅有5分钟车程，并与我院结成共建单位，医院为我院开设绿色通道，解决了长者去医院排队等候的不便和麻烦。

金山区亭林镇卫生服务中心与我院签订了医师多点执业服务协议，社区医院中级职称的执业医师和康复师每周来我院提供服务，长者们足不出户就能享受专业的医疗服务。

特色服务—率先开设记忆家园

认知症是指脑部病变引发的严重智力下降达到足以影响患者日常生活能力的疾病总称，认知症也称失智、痴呆。我国认知症患者老年人人数已居世界第一，如何照护认知症老人已经成为非常普遍的社会问题。

我院在金山区民政部门的指导下，于2017年年底率先开设了认知症照护专区，即记忆家园的照护，坚持为认知症老年人提供有尊严和付得起的长期照护服务，自开办以来，取得了方方面面专家学者的支持和认可，聘请了安娜巴赫医生（丹麦）和长征医院尹又博士分别担任我院的义务顾问和义务医学顾问，在长者情况发生变化时，可通过视频问诊等方式及时作出药物以及照护方案的调整，为我院认知症长者的医疗照护保驾护航。

2019年，我院在益康楼三楼新增改造第二个认知症照护单元，第二单元照护专区更为舒适、明亮，也圆满通过行业主管部门验收并获得好评，2020年准备完成第三个认知症照护单元的改造，将以阳光疗愈以及园艺疗法为主要特色。

2019年底，我院被推荐为上海市养老行业协会认知症专委会副主任委员单位，是全市郊区郊县中唯一入选的养老机构副主任委员单位。

我院两个记忆家园内均设有活动室、餐厅、健身长廊，配备公共智能座便器、全自动洗澡机、智能沐浴椅、智能护理床、安全监控等设备。认知症照护除了利用药物干预以外，非药物干预是认知症照护的核心工作之一。常见的非药物干预手段包括阳光疗愈、音乐疗愈、园艺疗法、各种手工活动、书法、体育锻炼等等。

目前记忆家园内收住了十多位长者，配备7位照护人员，除了日常的生活照护之外，每天作息安排做操、散步、拍球、听音乐、书法、益智拼图等康复训练，另外聘请专业的音乐舞蹈老师定期来为长者组织音乐治疗和舞动疗愈，用爱唤醒记忆，让长者们愉悦、有规律、并有尊严地享受每一天。目前为止，我院是上海不多见的以认知症长期照护服务为专业特色的养老机构之一。