上海瑞通护理院于2016年开创了集老年医疗、护理、康复、科研、临终关怀为一体的综合性内科病区，并设有内科及专家门诊，主要从事老年常见、多发慢性疾病的预防、诊疗、康复等工作。

一、床位设置与人员结构

 目前拥有4个病区，共有床位500余张。在职医师20人，其中主任医师2人（分别为内分泌专业、心血管内科专业）、副主任医师2人（分别为神经内科专业、消化科专业）、主治医师1人（全科医师）、医师15 人（其中硕士1名，本科6名）。 在职护士22人，主管护师4人，护师12人，护士6人（其中本科学历9人）。

二、科室概况

 科室主要承担病区患者的诊疗工作，以老年常见病、多发病的诊断、治疗与护理为特色，集临床、护理、康复、科研、临终关怀以及预防保健为一体的临床科室。全天开设内科门诊，由副主任医师坐诊，开设有内分泌专家门诊、心血管内科专家门诊、老年神经科门诊、老年病门诊，相继开设各具特色的老年疾病门诊。

三、 病区特色

1、 临床特色

 病区开诊以来，在护理院领导、各职能科室、功能检查科室、护工部、总务部的齐心协助以及病区医护人员、护工的共同努力下，使病区的各项工作逐步走上了正轨，得到了住院患者的真心认可、病人家属的诚心信赖、国际友人的由衷赞许、上级领导的多次好评。

对老年人常见的下列疾病诊治、护理、康复有独到优势：

老年心脑血管疾病：冠心病、心绞痛、高血压病、心力衰竭、心律失常、糖尿病相关心血管病变、高脂血症、缺血性脑病、脑血管病后遗症、癫痫、老年痴呆、静脉血栓栓塞症的防治等。

 老年内分泌代谢疾病：糖尿病、糖尿病并发症、甲状腺疾病、痛风、骨质疏松症等 。

 老年呼吸系统疾病：肺炎、肺纤维化、慢性阻塞性肺病急性发作、肺源性心脏病、支气管哮喘、慢性呼吸衰竭、睡眠呼吸障碍、老年肺癌等。

2、病区的优势和强项

 病区收治的患者年龄多在70-100岁，大多身患数种疾病，且病种复杂，涉及内科、外科、肿瘤科、皮肤科等多学科、多专业、多系统的疾病，来自多专业及全科的医师们经过不懈的业务学习、潜心的经验总结、精心的临床实践，均掌握了较全面、系统的多学科知识、技能和良好的临床思维，擅长多系统疾病的综合诊疗，具备及时识别相关疾病变化的能力，能够为老年患者提供全面、安全、舒适的医疗、护理、康复“一站式”服务，初步具备了多学科联合诊治老年人慢性疾病的优势与特色，省却了一个病人就诊多专业科室的劳碌奔波之苦，得到了患者、家属的信赖和支持。 

 经历2年的风雨历程，病区的工作流程已规范化，始终重视对患者的综合评估，协同药事、康复、中医、心理、营养等多学科干预，做到治病与防病的相互协调、齐抓共管、治在当前、防患未然；特别强调评估、完善、落实“老年患者安全第一”的目标管理宗旨，如用药安全、诊疗安全、跌倒防范、压疮防范、意外防范等，尽最大的努力，防止相关并发症的发生，全面提高病区老人的生活质量、改善预后、延长寿命、维护尊严。

 全体医护人员以诚挚的关爱之心、规范的医疗行为砥砺前行，践行心理—社会—生物医学模式的重大转变，为国家倡导的“老有所养、老有所医”国策，做出最好的诠释。

康复科

上海瑞通护理院康复医学科成立于2016年3月，目前康复医学科有35名工作人员。有一名专职的康复主治医师，二名治疗师、三十名治疗士和二名护工组成。康复医学科设置有独立的运动治疗室、作业治疗室、言语治疗室和物理因子治疗室（理疗室）。

康复医学科主要针对脑梗死、脑出血的患者进行早期神经康复，具有显著的疗效。针对脑卒中后遗症患者的康复，骨折病人、颅脑外伤，脊髓损伤的运动功能障碍患者进行康复治疗。在开展运动功能障碍的康复治疗同时，也对老年痴呆患者，言语功能障碍、吞咽功能障碍、认知功能障碍、以及压疮的患者实行康复治疗。康复医学科对各种疼痛患者的康复，软组织损伤，颈腰椎疼痛的患者行康复治疗，有显著的疗效。

康复医学科在患者行康复治疗前，对患者存在的功能障碍，进行必要的前期评估，针对患者存在的功能障碍制定短期康复目标和康复计划，同时要求家属积极配合，教育引导患者主动参与康复训练。

康复训练，主要是物理治疗包括运动疗法（肌力训练、关节活动度训练、平衡功能训练、步态训练、器械训练等）和物理因子治疗（理疗）、作业治疗、言语和吞咽功能障碍训练、认知知觉功能训练、心理治疗以及康复工程、中国传统康复治疗等。

康复治疗的主要措施包括积极的功能训练，改善或提高患者躯体和心理功能，通过适应、代偿、替代的途径，提高患者生活自理、自立能力，恢复或增强娱乐、工作和学习能力，促使残疾者重返家庭和社会。

上海瑞通护理院护理院康复医学科目前购置的康复治疗仪器，主要有：主被动功率自行车，电脑控制电动起立床、电脑颈腰椎牵引床、美国进口吞咽功能障碍治疗仪、气压治疗仪、立柜式双通道干涉波治疗仪、电子生物反馈治疗仪、言语功能障碍治疗仪、半导体激光治疗仪、氦乃激光治疗仪，以及神经肌肉电刺激治疗仪、脑循环治疗仪、中频脉冲电治疗仪等。

中医科

上海瑞通护理院中医科，由多名富有临床经验的医师组成，专业门类齐全，涉及中医内科、中医外科、针灸科、推拿科。

目前开展的项目有中药内服、三伏贴、针灸、刮痧、拔罐、推拿、熏蒸等，能够满足社区居民的常见病、多发病的治疗需求，对老年人延缓衰老、养生保健、提高生活质量能起到良好的辅助作用。

经过长时间的运行，中医科在失眠、胃肠功能紊乱、自汗盗汗、皮肤瘙痒、中风后遗症、颈椎病、腰椎间盘突出症、褥疮等疾病上形成了一定的特色，显示出较好的疗效。

中医科治疗以联合手段为主，内服、外治有机的结合，起效迅速，很好地提高了治疗效果，降低了不良反应。

中医科诊疗环境优美，治疗便捷，费用合理。

护理部

护理部是医院职能科室之一，在业务院长领导下实行护理部、病区护士长二级管理组织体系。

全院有护士53名，大专及以上学历护士占全院护士的70%以上，其中包括大学本科学历护士6人，大专31人，且又多人利用业余时间进行大专、本科阶段的学习，以提高专业水平。全院护士的平均年龄为26岁，是一支充满朝气、积极向上的团队。

我们的服务对象均为高龄患者，在临床护理工作中，我们本着“以患者为中心”的护理理念，切实履行护士在专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康教育及康复指导方面的职能，我们的工作更贴近临床、更贴近患者，更能体现护理的专业价值，从而能以更高的质量地服务于患者。充分体现了“爱与感恩、从心出发”的医院文化。

护工部

我院护工部于2017年4月1日正式成立，目前全院共有护工80余人，护工平均年龄是48岁，初中以上学历占62%，绝大部分护工从事护工工作3年以上，每名护工均经过专业培训，持证上岗。我们的护工队伍是一支年富力盛、经验丰富、团结互助的工作团队。

护工对入住老人提供24小时全天候服务，包括倒水喂饭、擦洗身体、口腔护理、二便护理、修剪指甲、更衣洗衣、心理疏导、按摩等。

护工部的成立使护工的管理更加规范化与科学化，我院定期举办护工专业知识和技能培训及考核，并分批选送护工外出进行中高级国家职业资格证的培训，使整体护工队伍向高素质、高技能的护工转型。

我院护工对于老人的褥疮护理摸索出一整套行之有效的护理方法，褥疮患者的治愈率很高；对于老人噎食，护工能够及时有效地帮助老人清理出口腔异物，使老人转危为安；对于老人的心理疏导工作，护工也形成了心理疏导小组，能够及时地给予老人心理上的安慰。