北京市朝阳区吉祥苑养老公寓

序号

服务项目

服务内容

1

个人生活照料服务

1、每天上下午各提供1次打水

2、每天提供床单元的整理，每周提供衣柜的统一收纳

3、每天上下午巡视查房各1次

4、夜间提供巡视查房1-2次

2

老年护理服务

1、入住时建立健康档案，每周进行1次健康巡视跟踪

2、医护人员定期巡视查房，定期举办老年健康知识、老年病防护等各类健康讲座

3

心理精神支持服务

1、定期组织进行情感交流和社会交往，提供心理精神支持

2、根据老年人精神需求定期开展各类文体娱乐活动

4

安全保护服务

1、提供安全设施，包括床档、安全标识、安全扶手及紧急呼叫系统等

2、及时评估老年人不安全因素，制定常见意外事故预防措施

3、提供安全保卫、安全巡视服务

4、定期排查安全隐患

5

环境卫生服务

1、每天由护理员为老年人居室开窗通风

2、每天由护理员为老年人居室提供卫生清洁服务

3、每天由保洁员提供公共区域卫生清洁服务

6

休闲娱乐服务

1、定期安排老年人开展各类文娱体育活动、节假日庆祝联欢活动及公益活动

2、适时根据老年人身体状况组织参观游览活动

7

医疗保健服务

1、每周观察老年人生命体征及常见老年病症状，并进行记录

2、每年组织老年人进行健康体检（费用自理），根据体检状况对老年人进行健康状况评估或指导

8

膳食服务

1、根据老年人需求制定营养食谱

2、提供适宜的就餐环境和周到的送餐服务（至用餐区）

3、进行食品卫生监控管理

9

洗涤服务

1、每年清洗窗帘1-2次

2、每月清洗床上用品2-3次

3、每周洗衣机清洗外衣（不含内衣裤、袜，手洗服务另行收费）1次

10

物业管理维修服务

1、提供水、电、地暖、中央空调、排污、垃圾消纳、有线电视信号的接收等服务

2、提供院内公共设施设备的维修保养服务

11

陪同就医服务

1、按需提供院外陪同就医服务（费用自理，包括但不限于陪同费用及往返交通费用）

12

通讯服务

1、房间内提供通讯设备（座机电话）1部

2、房间内及公共区域提供无线WiFi网络服务

13

委托代办服务

1、提供代读代写书信、邮件，代打电话服务

2、提供代购各类物品服务（费用自理，先行预付）

3、帮助收发各类报刊杂志、快递包裹

4、帮助进行网上代缴各种费用，如需外出，另行收费

14

交通服务

1、提供网约车服务（费用自理）