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欧葆庭顾村国际颐养中心诚聘【前台秘书】
- 发布时间:2022-11-04
- 浏览: 940
- 机构名称:上海欧葆庭顾村国际颐养中心(重复)
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- 机构性质:民办
- 成立时间:
- 地址:上海市宝山区沪太路(近顾村公园)
- 招聘职位:前台
- 招聘人数:1
- 工作年限:不限
- 学历要求:大专及以上
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 薪资待遇:面议
- 职位描述
- 机构介绍
- 联系方式
工作职责
1. 电话接待:熟记分机对应岗点,负责接内部电话和外部来电并高效地转接到分机上。根据电话紧急程度,视具体情况及时通知相关人员;更新内部通讯录以及紧急电话簿;下班时将前台电话转到机构内其他电话负责人处;
2. 现场接待:礼貌接待和引导长辈、家属以及其他来访人员。在职能范围内回答他们的提问;确保大厅和前台接待厅干净整洁,必须穿工作服;熟悉机构周边路况、公共交通线路等,以准确引导宾客;
3. 行政工作:负责登记前来机构探望入住长辈的家属的用餐需求,记录后及时通知厨房部门;制作新入住长辈门牌;为入住长辈准备入住期发票并负责后续的发票寄送、签收等;负责前台的收银工作和开相应发票;管理机构邮箱,将邮件分类;负责前台相关公示文件的更新整理;负责长辈进出登记表,对长辈家属来访及时向相关部门通报;接收并负责报告报警及故障报修等信息,熟悉紧急情况应急预案;完成其它行政工作;
4. 团队协作:配合院内其他部门,及时向护理团队报告长辈潜在的任何风险,提升机构入住率及长辈满意度;
5. 内外部沟通:与机构内各部门、同事之间等保持良好沟通;确保与外部主管单位的顺畅沟通,配合完成各类审查工作。
任职要求
1. 热爱养老行业,细致、认真,富有责任心及服务意识,自驱力强,对工作充满热情,有较强的持续学习能力;
2. 有较强的语言沟通能力及组织协调能力,具有较强的团队合作精神;
3. 熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4. 文秘、行政管理及相关专业大专以上学历。
- 联系人:唐小姐
- 手机号:18917839132
- 邮箱:HRsup.shanghai@orpea.cn
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