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欧葆庭顾村国际颐养中心诚聘【前台秘书】

  • 发布时间:2022-11-04
  • 浏览: 441

招聘机构

机构名称:上海欧葆庭顾村国际颐养中心
  • 机构性质:民办
  • 成立时间:
  • 地址:上海市宝山区沪太路(近顾村公园)

职位信息

  • 招聘职位:前台
  • 招聘人数:1
  • 工作年限:不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位描述
  • 机构介绍
  • 联系方式

工作职责

1. 电话接待:熟记分机对应岗点,负责接内部电话和外部来电并高效地转接到分机上。根据电话紧急程度,视具体情况及时通知相关人员;更新内部通讯录以及紧急电话簿;下班时将前台电话转到机构内其他电话负责人处;

2. 现场接待:礼貌接待和引导长辈、家属以及其他来访人员。在职能范围内回答他们的提问;确保大厅和前台接待厅干净整洁,必须穿工作服;熟悉机构周边路况、公共交通线路等,以准确引导宾客;

3. 行政工作:负责登记前来机构探望入住长辈的家属的用餐需求,记录后及时通知厨房部门;制作新入住长辈门牌;为入住长辈准备入住期发票并负责后续的发票寄送、签收等;负责前台的收银工作和开相应发票;管理机构邮箱,将邮件分类;负责前台相关公示文件的更新整理;负责长辈进出登记表,对长辈家属来访及时向相关部门通报;接收并负责报告报警及故障报修等信息,熟悉紧急情况应急预案;完成其它行政工作;

4. 团队协作:配合院内其他部门,及时向护理团队报告长辈潜在的任何风险,提升机构入住率及长辈满意度;

5. 内外部沟通:与机构内各部门、同事之间等保持良好沟通;确保与外部主管单位的顺畅沟通,配合完成各类审查工作。



任职要求

1. 热爱养老行业,细致、认真,富有责任心及服务意识,自驱力强,对工作充满热情,有较强的持续学习能力;

2. 有较强的语言沟通能力及组织协调能力,具有较强的团队合作精神;

3. 熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

4. 文秘、行政管理及相关专业大专以上学历。

  • 联系人:唐小姐
  • 手机号:18917839132
  • 邮箱:HRsup.shanghai@orpea.cn
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