长沙普亲养老院的服务特色/优势

长沙普亲养老院的服务特色/优势

“一碗汤距离”的社区嵌入式养护中心

普亲老年养护中心均选址成熟社区及交通便利的城市中心，老人入住后不会远离他们原有的社交圈，子女忙时可安心投入工作，有碎片时间即可抬腿探望老人。同时，也欢迎老人的亲朋好友时常来访，大家一起欢聚，弹琴唱歌赏花品茗，吹牛聊天忆往昔看今朝。

345项服务标准保障连锁服务水平

身为全国连锁养老品牌，普亲养老通过设立345项标准化的服务准则，有效地控制全国每一个普亲养老机构中的每一个服务过程，以确保服务始终满足服务规范、入住老人及其家属的需求。

专业照护建立长期照护体系

普亲养老植根于成熟生活社区，为社区失能失智老人提供专业的全托、日托、短托、康复护理等服务；同时，以养护中心作为服务站与基站，提供居家上门等外延养老服务，辐射周边5km内的老人，为其提供餐饮、健康服务、文娱活动、社区平台等一站式养老服务。

情亲不断温情相伴

普亲养老机构均位于城市中心区，交通非常便利，将空间隔阂与子女的探视难度降至最低；机构内的客服人员每日会通过微信向子女发送长者平时日常生活的照片，小视频等，入住老人与子女还可以进行视频通话；养护中心将定期开展老人生日会、佳节庆祝会、社工文娱活动等，同时照顾子女、孙辈的爱好与需求，邀其一同参与、共度佳节，让老人即便住在养护中心，仍如往常一样共享情亲团圆。

服务内容

  介绍：

生活照料：

将由专业的康复师、营养师、护士、护理员等提供24小时规范化流程的日常生活照料。每位老人一天平均接受20几个护理流程，每项服务时长均超30分钟，全方位的生活照料保证长者享受洁净舒适的晚年生活。

服务内容包括但不限于：

对卧床长者进行翻身，协助长者如厕；

组织长者做上午的康复操、读报、或室外散步等活动；

有序安排、协助长者洗澡、更换衣物等，洗澡的同时观察长者皮肤情况，有问题及时报告并进行有效处理；

协助长者用餐，帮助有需要的长者进食；

巡视长者房间，观察长者睡眠情况；

为长者擦身、洗澡、洗头、清洁会阴等，保持长者皮肤、口腔、头发清洁以及仪容整齐；

夜间巡视长者睡觉情况，根据长者的护理等级服务内容，检查长者尿袋及尿壶，及时进行更换或倾倒，按时协助长者翻身，防止褥疮发生；

2、健康管理

建立个人健康档案：

每位入住老人将为其建立完整的健康档案，医务人员定期对老人进行健康检查，提前发现健康问题，防范于未然。

个性化护理计划:

入园伊始，通过对老人进行能力评估及3天的免费试入住，了解每位入住老人的生活习惯、健康状况、生活经历、饮食口味、自主活动能力等情况，为每位老人量身定制专属的个人照护计划，最大程度的满足个性化需求。

三级医疗保障体系：

整合机构周边的医疗机构资源，提供日常巡诊、慢病管理、健康查体、建立健康档案、设立就医“绿色通道”等医疗服务，建立三级医疗保障体系，为失能失智老年人提供“养护康医”一体的长期照护服务。

3、文娱生活

根据老人身体状况、兴趣爱好开展有益于身心健康的益智类活动，如：手工、绘画、唱歌等娱情类活动；手指操、口腔操、室内球等具有康复训练效果的活动等。让老人在安全、愉悦生活氛围中，通过体贴入微的关怀与入住老人建立如家人般的信任，鼓励并帮助他们保持社会接触、积极参加机构举办的各种文娱活动，通过社交获得归属感、满足感，摆脱孤独与抑郁，促进老人的身心健康。

4、营养膳食

严格执行食品卫生标准，专业营养师不仅对老人进行营养及饮食指导，还精心制定每日营养食谱，并根据季节时令变化更换菜色品种。特别是对需流食、半流食或低糖、低盐、鼻饲饮食要求的特殊老人个性化制定营养食谱和饮食计划，并提供相应餐饮。

5、康复护理

保存老人的日常独立生活能力，由专业康复师根据老人身体情况制定康复计划，并在老人身体条件许可的情况下，针对疾病和损伤造成的功能障碍，采取各种康复护理措施，减少或预防后遗症，最大限度地恢复其活动能力，减轻老人的病痛，促进健康。

6、医嘱执行

由专业医生及护士根据老人就医记录，对医嘱实行严格执行，按时按质检查医嘱的执行情况，并对护理过程进行详细记录。配合其主治医师对老人进行病情观察，为老人提供精神卫生护理、慢性疾病防治与管理。

服务流程：1、入住初次能力评估，2、3天全免费试入住，3、二次评估，确定护理等级，4、定制照护计划，5、专业服务团队实施照护，6、照护效果检视，7、照护质量评估。