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志愿者服务站“微服务”社区居民

      “有困难找志愿者,有时间做志愿者”。近日,东岗街道振兴社区为了构建和谐小区,弘扬“奉献、友爱、互助”精神,倡导以人为本的理念,充分发挥社区志愿者尊老、敬老、扶残助弱的作用,让志愿者的服务有效深入地开展,结合社区日常工作情况,成立“振兴社区志愿者服务站”并根据志愿者的特长分组后服务不同居民群体。

  志愿者服务站:提供细致入微的服务

  据了解,振兴社区志愿者服务站结合“一刻钟精品服务社区”建设开展便民服务活动,深入困难居民、空巢老人、残疾人、失独家庭中,通过开展卫生清扫、联谊等活动,为社会弱势群体送去关怀。在空巢老人家中,志愿者们为老人打扫卫生,陪老人们聊天、话家常,和老人们下棋,不仅为老人们送去物质上的关怀,更为老人们的精神生活增添乐趣。

  “经常被这些志愿者们惦记、关心着,真让我们老年人感到温暖、开心”,家住振兴社区的退休老人张兰英提及他们身边的志愿者感动地说道。3月26日上午,振兴社区志愿者服务站的志愿者们组织市属、区属以及辖区内的退休老人30余名共同开展了“关爱老人、共享春天”的志愿活动。

  当日,志愿者和老人们一起来到了位于兰泰小区的文化活动站内。在欢声笑语中,大家开始包饺子,有的摘菜、洗菜,有的和面、擀皮,大家说说笑笑,配合得相当默契,现场氛围也特别活跃,尤其是70岁的兰钢退休老人张春勤,不仅言谈幽默风趣,且干活的手法熟练,切菜、拌馅、包饺子的技术堪比专业厨师。参与者都是来自不同单位的退休老人,有些不太熟悉的老人,此刻也没有了陌生感,迅速与大家打成了一片,一会工夫饺子就包完了,当然,第一名非张春勤老人莫属,此时,张春勤老人饱含热情地说:“什么第一名啊,大家包得都很快,我高兴的是和大家在一起开心享受整个过程,心情好了,胃口也就好了。今天我比平时吃得都多,感觉今天的饺子特别香,希望社区以后多举办类似的活动,让我们这些不出远门的老人能坐在一起互相交流交流感情”。

  建档管理:提升素质促和谐

  “振兴社区志愿者服务站”是以社区“微服务”为主题,坚持服务居民,关注弱势群体。目前,社区内有大学生、辖区单位、社会爱心人士等各类志愿者180余人,形成党员、文化、科普、平安、敬老助残、医疗教育志愿者6支队伍,设立组长、副组长,负责日常活动及工作,对社区居民提供帮助就业、健康咨询、法律援助、小区护绿、关爱老人、开展未成年人教育等服务,特别是对残疾人以及需要关爱的空巢老人积极开展各种细致入微的服务。

  志愿者服务站对入站的志愿者们进行建档管理,同时对所帮扶人员也建立了个人信息库,方便各类志愿者服务。志愿者服务队每月至少开展一次帮扶活动,由2至3个志愿者服务1个需要提供服务的对象,并认真填写服务记录。同时,社区志愿者服务站定期对志愿者开展培训活动,增强志愿者服务技能及相互间的团结合作能力,从而更好地发挥志愿者服务水平。

  兼收并蓄:让居民加入志愿者行列

  3月22日振兴社区志愿者服务站的医疗志愿者服务队在社区活动室举办了“健康生活五步走,轻松睡眠天天有”的主题讲座上。当天,来自兰大医院东岗院区的医疗志愿者专门为辖区的党员、老人反映的睡眠问题举办了讲座。讲座临近尾声时,居民们就日常生活中遇到的与睡眠相关的问题进行了提问,志愿者都一一做出了解答。.

  今年62岁的刘羽老人告诉记者,振兴社区志愿服务站不仅让志愿者为困难人群提供便利服务,并为志愿者们提供便利,现在自己也从被服务变身志愿者了。据了解,在服务站里,设置有专职的管理人员,为志愿者们提供图书、娱乐设施及学习场所,同时也承担起促进志愿者自身素质提高的责任,志愿者们利用社区服务站的各项基础设施,在内部开展各项培训活动,不断提升素质,更好地开展各项服务,真正形成共促进、共发展的良好社区氛围。并将志愿服务变成日常化、群众化以及长期化的工作,融入社区日常每一项的服务工作中,为辖区居民提供更多的服务,带动居民加入到志愿者的行列。

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