专栏丨认知症友好社区行动-国内实践篇

认知症逐渐得到社会关注

2017年，拍摄于上海的纪录片《我只认识你》在全国上百座城市众筹点映，形成话题。《我只认识你》的观众群很特别，除了纪录片爱好者，还有为数众多的养老服务从业者和关注者，从业者来自政府、企业、社会组织，关注者包括老年人和老年人的亲属、老年人的照料者。这是一部关于阿尔茨海默症患者的电影。主人公树锋和味芳生活在上海，十多年前，味芳被诊断出患有阿尔茨海默症，树锋寸步不离照顾老妻，眼睁睁看着她忘掉过去，慢慢丧失生活自理能力。听来不咸不淡的故事，在人群中引起的共鸣却超乎意料。

从机构自身做起

康语轩倡导“人人都应该享有有「人格尊严」的生活”，致力于在中国实现瑞典式介护服务。即使有一天您的生活需要照料，即使有一天您失去了认知能力，我们依然会守护您有质量、有尊严的生活。认知症不仅给老人本人，也会带给老人家属痛苦与烦恼，我们将努力对家属进行支援。康语轩导入了WHO（世界卫生组织）的缓和介护理念。从疾病的早期到临终的全过程，探究如何保证生命质量，让失能和失智老人及其家属最大限度地提高生活品质。康语轩俱乐部不仅仅是一个提供服务的设施，更是守护生活品质，守护您有尊严的“家”。每个人的人生别人都无法替代，即使是到了生命的最后时刻也应该享有安心、自在的生活。

从工作人员的专业能力建设做起

仅仅有爱、勤勉还不能成为专家，用心陪护并充分运用知识、采取行动才是最重要的。培训人才是成就养老事业最关键的要素。除了改变员工的态度和认知，消除对认知症的偏见和恐惧之外，更重要的是给员工专门的技能培训，包括沟通能力、日常生活的照料，应对认知症患者的心理行为乃至精神问题的方法，以及情绪调节能力，避免员工陷入焦虑和重压之下，同时也让家庭照料者看到好的示范。康语轩俱乐部联合日本舞浜俱乐部，在员工培训和运营管理中充分融入瑞典的先进理念及介护方法，通过专业化、国际化的核心运营服务团队，持之以恒地追求高水准的服务，使之人性化、具体化、系统化和规范化。

发展和链接伙伴，寻求可持续发展的资源

由于能够入住机构并接受服务的认知症老人毕竟是少数，如何走出去并能够帮助到更多有需求的认知症老人及家属，康语轩一直在思考并行动着。康语轩自2018年以来，在清华长庚医院、国安社区养老照料中心、中央党校社区、华方养老照料中心、乐龄养老驿站等多家机构， 组织了30余场布恩音乐活动，为上千位老人带来欢乐的同时，也在润物细无声般的对构建认知症友好社区做着贡献。

走进社区，广泛宣传

2018年，在石景山八角街道的大力支持下，康语轩与乐龄、关爱惟士及周边社区志愿者团队一起，在八角街道部分社区内搭建认知症老人照护支持网络，开展一期二期认知症友好社区项目。在项目开展期间，我们在社区内开展认知症的宣传。为社区老人、老人家属及周边社区的居民甚至社区内的保安、保洁、商户等介绍“认知症”，为社区居民发放宣传单页、印有驿站信息的防走失手环、贴纸钥匙扣等，还为老人介绍了认知症预防干预相关课程、邀请社区居民共同参与、共同关注认知症老年群体，形成认知症老人友好型社区环境。

专业科普讲座，引发更多关注

通过开展《认知症的科学认识与防护》等基础讲座，让更多社区老人了解、预防、延缓认知症，提高了老年人的防病意识。认知症非药物干预专业讲师为社区老人进行免费认知筛查。专业照护培训如何护理认知症老人？认知症的表现是什么？如何以老人的角度去了解他们的需求？应该采用怎样的沟通方式与其交流才能给予认知症老人最大的理解与尊重，在我们开展的相关培训中心，讲师不仅仅以理论的形式指导大家，更配合实践让大家了解认知症老人的护理方法。

响彻在社区里的布恩音乐

布恩音乐疗法是源自瑞典的一套音乐疗法体系，通过特制的乐器，让演奏音乐变得简单，让老人、孩子以及没有任何音乐基础的人，也能轻松走入音乐的世界，享受到音乐的乐趣。布恩音乐会不同于普通的音乐演出，它不是在观众面前进行表演，而是让观众参与进来，成为参与者与演奏者，是一种体验式的音乐疗法。老人在参与的过程中可以改善记忆力，有利于身心健康。乐器操作简单很容易增强自我认同感和成就感，从而舒缓情绪，延缓认知症病情的发展。康语轩的工作人员带着布恩来到了我们的驿站，带着老人们一起演奏，在音乐中进行认知症干预。

链接伙伴&更多干预

康语轩的合作伙伴-关爱惟士的认知症五感PLUS培训系列课程，其中的长者康乐体验课系列：鹤发童颜---重温儿时回忆，激情燃烧岁月--忆往昔峥嵘岁月、食物大作战、轻松时光、当数字来敲门、最炫民族风、冬天来了等丰富多彩的干预课程，让社区的老人们了解认知症，激发老人的创造性、锻炼大脑，缓解记忆力衰退等。

认知症家属联谊会

认知症患者本人及其家属的想法非常重要，认知症的当事人比任何人在认知症方面都更加“专业”。通过开展这种类似于日本认知症咖啡的小型交流会，让患者及家人与社区居民和专家进行交流、信息共享。交流会上大家一边喝茶，一边沟通交谈和交换信息，可以使患者放松，家人得到理解和释放，专家能够直接获取患者状况，社区居民也可以利用此机会加深对认知症的理解。

结语

认知症患者和其他人群一样，拥有被社会接纳、尊重的权利，有平等参与社会活动、享受公共服务的权利。社会环境如何提供这样的改善，来帮助提高他们的生活质量，也是社会文明的一个重要标志。康语轩在成立三年左右的时间里，先后邀请国内外认知症领域的专业人士进行了20多场的专业讲座活动，从政策、社会、疾病、建筑、介护护理等各个维度去诠释认知症，也亲身经历了认知症从几乎不被社会所了解到逐渐得到社会关注的全过程。滴水穿石、星星之火可以燎原，在认知症患者的增长成为全世界共同的课题，构建认知症友好社区成为全世界应对认知症问题的主流方式的大背景下，康语轩将秉承初心，继续贡献自己的绵薄之力。