“医生助手”志愿者培训会

      3月8日上午，北京新阳光慈善基金会的会议室里热闹非凡，这里正在进行对新招募的“医生助手”志愿者的培训，此次有6名新的志愿者加入医生助手项目。

      新阳光的工作人员孙常媚首先就新阳光的缘起、使命、宗旨以及新阳光开展的项目对志愿者做了简单介绍，重点介绍了新阳光“医生助手”项目的意义。然后由资深志愿者梁雨晴给大家详细讲解了医生助手的两大块工作内容：诊室内的服务、诊室外的服务。主要包括帮助医生维护诊室秩序，使患者有序就诊；寻找以及填写检查单、粘贴患者的各种检查结果；与患者沟通，介绍新阳光及阳光骨髓库，探索患者需求，并与新阳光协商满足患者需求的方式。梁雨晴还给大家列举了她在作为医生助手时遇到的很多情况，并就志愿者提出的问题作了详细解答。  

      培训结束后，梁雨晴组织志愿者在办公室里进行了模拟医生助手的演练，一名志愿者扮演患者，梁雨晴作为医生助手，给志愿者演示如何接待患者，帮助医生填写单据以及告诉患者拿药缴费的地点和路线，在“实战演练”中大家对医生助手的工作有了更直观的感受。在新的医生助手正式上岗的前期新阳光也会安排一位经验丰富的医生助手进行一对一的带领和培训，以帮助其尽快的熟悉工作内容和流程。

      “医生助手”是北京新阳光慈善基金会践行其宗旨——“用爱自己的心去爱别人”，为医生和患者提供服务的一个品牌项目。在北京医疗水平较好的血液科，医生的工作强度非常大，要负责住院及门诊病人，还承担着行政、科研等诸多工作。在诊疗过程中，除为患者提供诊疗及建议外，还要进行叫号、维护秩序等工作。医生助手通过提供志愿服务，维护就诊秩序，分担医生的工作量，提高接诊效率，让医生能够集中精力于对患者的诊治，协助医生向患者传达治疗、康复保健以及救助信息，让患者得到更好的治疗，帮助患者提高生存质量。

      医生助手的服务时间是在每周二、周三、周四的上午，每两名医生助手组成一个工作小组，原则上一个月轮班一次，服务地点是在北大人民医院门诊二楼血液科江倩大夫就诊室。

      “医生助手”项目开展以来，得到医生及就诊患者的一致好评，许多患者表示：希望一直能够看到志愿者开展服务！新阳光也会一如既往的努力，发挥新阳光在白血病领域的专业优势，为中国的抗击白血病事业做出应有的贡献！