海油社区探索居家养老新模式

“你什么也不用惦记，居委会给我安排的‘对子’每天都来家里问寒问暖，有急需办理的事儿，‘一键通’一拨就全解决了！”这是10月6日，高碑店市海油社区居民严广胜老人接女儿电话时说的一番话。由于工作关系，严老的女儿并不在他身边，他是典型的空巢独居老人，海油社区建立了“一键通”信息网络平台，开通了居家养老服务专用热线电话，在第一时间使社区成为老人需求的首要知情者，由社区为老人安排具体的服务项目和措施。此举深受老人们的欢迎！

　　高碑店市海油社区共有624户，1446人，其中60岁以上老年人涉及165户，共293人，占辖区总人口的20.26%。在 293位老人中，两人之家老夫老妻的空巢老人82户164 人，独居老人29 人。社区干部走访了这293位老人，征求他们对居家养老的意见和建议，结合社区实际，采取了有针对性的措施，建立健全了工作台帐，理清了工作思路，对社区居家养老进行了有益尝试，探索出了一条符合我社区实际的居家养老模式，着力构建“四大服务体系，建立一支队伍”。

　　家政生活服务体系，主要解决老年人日常生活中的饮食起居问题。根据老人需求设立洗衣、洗被、打扫卫生、做饭等“保姆式”服务项目。

　　安全保障服务体系，主要解决老年人在社会治安方面的担忧，尽可能地为老人提供生活中各方面的安全保障。

　　医疗保健服务体系，强化社区卫生服务站功能，以社区卫生服务站为平台，为老年人提供测量血压、健康咨询等方面的服务，并为老年人建立健康档案，定期走访检查，对行动不便的老年人提供上门服务。建立居民健康档案，根据老人身体不同情况及时进行体检、复查、治疗等方面的提示，最大限度地为社区老人提供医疗保障；

　　精神慰籍服务体系，主要解决老年人在日常生活中的精神需求，提供各种问候式的服务。安排专门居家养老护理员每天上门问候与交流，与老人聊天解闷儿。为独居、空巢、困难老人担任帮扶信息员，把老人的困难情况和救助要求及时反映给社区养老服务站。

　　建立一支队伍，就是建立一支由专职专业人员、健康老人和志愿者组成的高素质的居家养老服务队伍，并建立老年人互助服务中心，提倡“人人为我、我为人人”，形成良好的助老风气。尤其对子女不在身边的独居老人，加入互助组织后，每天都能有互助组成员联络他们，为他们提供及时帮助。努力提高服务队伍的职业道德和业务素质，努力做到居家养老专业化、中心化、制度化。