广弘康湖颐养院

                     入住须知

欢迎入住康湖颐养山庄，本院全体员工本着“以人为本，爱护长者，胜似己亲”的宗旨，全力为长者打造一个提供“医、食、住、行”全面照顾的安老家园。

（一）入住时需要填写“入住申请表”，并进行身体检查，在入住时本院会建立长者健康档案，记录长者的身体健康状况。

（二）入住长者和本院签订入住合同，在每月1-7号前交付当月的费用，逾期不交本院有权作出处理，如需离院请提前一个月书面通知，入院需缴纳医疗备用金￥5000元，未用离院时退回。

（三）长者入住时只需带自身衣物及购买一些自身耗品（例如：沐浴露，纸巾等），如有贵重物品交由院方代为保管，离院时返还。

（四）长者可免费试用院内的所有康乐设施，包括健身器材，电影院，图书室，音乐室，卡拉OK室，麻将等。

（五）美容美发室为长者提供有偿服务。

（六）中餐厅为长者提供每天的膳食，如长者有个别需要可向餐厅主管提出，本院尽量满足您的要求。

（七）长者的房间卫生每天清洁，床单，被罩每星期换洗一次，如有个别需要可向客房主管提出，本院会尽量满足您的要求。

（八）医疗室为长者提供24小时基础医疗服务，每天量血压和体温，注射胰岛素、配药、散装药使用、小伤口处理。

（九）入住康湖颐养山庄长者每月赠送20度基本照明，超出度数按1.15元/度收取。

（十）每个房间设有电视机，空调，电话，家具等设施，长者应注意电器安全，如需维修请与客房部联系（免费电话1283）或告诉护理员。

（十一）房间内设有平安钟，在本院范围内如有紧急情况可随时按响，当值员工会马上为长者提供急需的服务。

（十二）本院为香港长者提供往返香港接送服务，如长者及家属另外需要此服务本院可提供有偿服务，新界及九龙区往返每次￥300/人，离岛除外（包括大屿山，东涌），请提前预约。

（十三）当你和你的家人在本院想外出或返港需要车辆时，请拨打院内免费电话1111客服部会帮您安排，并告知详情。

如有任何意见和建议，可直接向院方提出，本院会尽快给予解决。