深圳市南山区社会福利中心二期（万科榕悦）

中心提供集中托养、日间照料、居家护理、医养结合四位一体服务。

根据长者身体状况，我们提供三级护理（自理）、二级护理（半自理）、一级护理（全护）、特护以及专护，各护理级别服务。提供包括住宿、膳食、生活护理、医疗、预防保健、康复健身、文化娱乐等普惠型养老服务。

服务内容：

1）护理照料

①优质团队：100%持证上岗、海外留学管理人才、定期培训

②智能护理：24H雷达检测呼吸与行动，床头紧急呼叫按钮

③五星护理标准：提供亲情化、专业化、24小时护理服务

④温情护理项目：安宁服务、家属陪伴住房；设失智照护专区
2）医养结合

①医疗救护：小病不出门、常病不出楼、大病直通车

②24H医疗服务：医生护士24H值班，各楼层设有护士站

③健康管理：慢病管理，健康档案管理、免费药物管理、每年免费健康体检

④医院级医疗水平：内设社康站，医院级医护人员定点服务，设有药房，医保定点
3）康复服务

①康复服务：现代康复项目+中医理疗

②康复个案：定制式康复服务

③设备完善：完善的设备、明快的氛围、愉悦的训练

④康复理疗：中风偏瘫与骨病关节康复训练、针灸、艾灸、推拿按摩等
4）营养膳食

①优选食材：甄选食材，绿色安全，新鲜应季

②厨房运营：星级大厨，专业厨房运营团队，4D厨房，明厨亮灶，全方位把控商品品质和食品安全

③多种类型餐饮：提供“营养配餐、营养米糊，个性化点餐、家庭围餐”等服务

④居家外卖配送、辅助进食服务

5）社工服务

①万颐学院：丰富的社团活动、多元化兴趣小组

②乐活玩乐：以乐活币等形式激发长者活动参与

③三位一体：“会员管家+社工+义工”三位一体的服务模式，为长者提供心理、社会、认知等方面服务

④创立“爱心储蓄银行”，鼓励社会参与
6）“3110”居家养老服务

①3大管家（生活管家、健康管家和快乐管家）组成24小时秘书服务

②1个智能化养老服务系统信息化平台

③1支专业的社区居家养老服务团队

④0打扰服务准则，尊重自由和隐私

7）社区养老服务

①家门口的养老服务，一碗热汤的距离，关爱就在身边

②日间照料服务，为家庭生活排忧解难

③万颐学院，个性化与多样化的长者课堂，实现老有所学，活有所乐

8）健康档案管理

①建立长者健康档案，实时监测身体状况

②“互联网+智能化”平台方便家属（同步了解和查询长者信息）

9）综合管理

① 发挥万科物业优势，专业保障长者服务各项系统运转