重庆宏善养老集团在垫江县“招兵买马“之客服主管

工作职责

1

负责中心老年产业的营销工作。

2

根据老年事业具体情况，每月汇报老人入住情况、存在问题并提出合理建议。

3

收集、整理老年市场相关信息，每月做出统计汇报。

4

把握项目经营方向，制定项目整体营销方案。

5

定期到小区等老年人聚集区域做市场调查并做出分析报告。

6

解决老年顾客提出的疑难问题并负责机构投诉管理工作。

7

负责外部相关顾客的关系协调及业务联络。

8

编制年度市场推广计划，制定综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。

9

制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理，做好收益管理，切实抓好市场营销成效。