友豪养老院分享：做好老年人精神关爱，这些创意模式值得借鉴

老年群体最怕孤独，孤独会使他们产生诸如“被遗弃感”之类的各种消极情绪，甚至降低心理健康水平。调查研究显示，老年人的生活质量与孤独感密切相关。根据有关学者的调查研究，孤独(寂寞)患病率较低的国家有比利时、丹麦、芬兰、德国、爱尔兰、挪威、瑞典、瑞士和英国等国家。这些国家在抵御老年人精神关爱方面有哪些措施和经验值得借鉴?

01

日本

日本是一个典型的高龄化社会，其人口老龄化的程度和人口寿命都居世界第一位。日本政府鼓励老人“自主、自立、共同劳动、相互帮助”，倡导“让有工作意愿以及工作能力的人能够不受年龄的限制继续工作”，不但减轻社会负担，更给退休老人再就业的机会，在很大程度上使他们再次融入社会，减轻孤独感。

02

法国

很多法国老人在退休之后都有旅行的愿望，但许多人受限于个人经济条件而不能成行。为此法国政府推出了“度假支票”政策，完成老人旅行梦，减少其孤独感。持有全国度假支票机构发放的度假支票，老人只需180欧元便可以在法国境内特定的城市享受一周美好时光，这一政策的推出帮助老人积极融入不断发展的社会，改善老年生活，摆脱孤独感 。

03

美国

美国虽然有比较完善的退休养老制度，但是美国老人的孤独感却不是靠这种制度来解决的。 “社区养老”的方式在美国得到了广泛的认同和推广。

美国老人的社区养老被作为一种社会服务和策略，已经有数十年的发展历史，他们的社区通常会贴合老人的需求，持续性、全方位地为老人提供生活照顾，包括住房、社交支持、健康照顾等各方面。比如社区的工作人员会每天为老人组织一些趣味互动活动，比如画画、手工编织、剪贴等等，还会鼓励老人多利用电脑、报刊等去了解自己感兴趣的内容。这些社区照顾不仅为老人持续提供生活照顾，还会在日常生活和家庭琐事中予以帮助，也满足老人特殊的心理和生理需求。

04

瑞典

瑞典政府为了让老人能够住在自己家里养老，实施了一系列方便老人及其家庭的有效措施，比如在普通住宅内建设老年公寓、康复中心，免费为老人改建适合老人居住的住房，为患慢性病需要长期护理的老人配备护理保健助手等，形成了一整套组织严密、分工细致、服务周到的养老服务系统 。

05

澳大利亚

在澳大利亚，绝大部分老人采取的养老方式是社区照料，这些项目主要用来改进老人的照料服务范围和质量，提高生活质量，控制服务费用，内容囊括了家庭护理、送餐、协助购买、园艺、维修等，目的是尽量用以家庭为中心的强化服务来代替护理院和老年公寓等机构的服务。这种养老方式，能够更加贴合老人的需求，丰富老年生活，增加其与界的接触，预防孤独感的产生。

06

芬兰

为解决老人的孤独难题，芬兰政府在全国各地建立了数百个老年服务、娱乐中心，并确立了一种符合老人的养老模式，为老人提供周到的家政服务和保健服务，以此来丰富老人的晚年生活，提升晚年生活水平。凡入住老年社区的老人，都可以参加各式各样的娱乐活动。老人们可以在这里制作工艺品，学习绘画、摄影、唱歌。芬兰为那些希望独居又渴望方便聚会的老人还建有一种新型的非盈利性老年公寓，集居住、饮食、娱乐、健身和保健于一体。老人们生活在这里既能够相对独立不受打扰，又能够得到很好地照顾 。

07

英国

英国是世界上较早进入“银发”时代的发达国家之一，他们强化社会关怀，对老人采取的社区照顾模式取得了骄人的成效，其国家的孤独感患病率是比较低的。自20世纪90年代，英国就已经将养老问题纳入了社区服务的范围，对老人采取了社区照顾的模式。老年退休社区是英国具有代表性的养老场所，这些社区十分重视和尊重老人的物质及精神需求，是拓展老人生活新形式的成功试点，它比较突出的是邻里式的社交活动支持，让大多数的住户认为这些场所是充满活力的地方 。

08

比利时

比利时重点发展养老护理院，严格配备护士及理疗师、康复师、心理医生等资源和医护设备，着重帮助“老弱”人群。

09

新加坡

新加坡通过立法规定赡养义务，并采取相应措施支持家庭养老。为了加强其与社会的沟通，卫生部倡导护老院与社会各界的志愿组织进行合作，让志愿者到护老院访问交流，与老人聊天，从而获得信息反馈等。