上饶福海老年公寓召开第一次家属座谈会

福海提升养老服务质量永远在路上

5月13日上午，上饶福海老年公寓在多功能厅召开了第一次老人家属座谈会。

公寓从创办之初成立了以党员和休养员为骨干的民主管理委员，坚持每月召开一次民主管理委员，民主管理委员会为公寓发展积极建言献策，为提升公寓管理与服务质量功不可没。

为全面贯彻落实习近平总书记在中央经济工作会议关于“开展质量提升行动”的部署要求和第14次中央财经领导小组会议关于提高养老院服务质量的重要讲话精神，开门办老年公寓，全面提升养老服务质量，公寓决定在充分发挥民主管理委员会办院积极的基础上，成立老人家属委员会。

福海老人家属委员会将成为老人、家庭与公寓联系的纽带和桥梁，吸收老人家属参与公寓的民主管理，使老人家属由客体变为主体，为公寓的健康发展建言献策，营造公寓、家属、老人三位一体的管理服务网络，便于家属对公寓工作的了解、理解和监督，增强公寓工作的透明度，确保各种服务渠道的畅通和各种服务资源的有效利用，以便更好地服务老人。

会议明确了福海老年公寓老人家属委员会职责，建立福海家属微信群及时沟通，老人家属委员会将定期召开会议。

第一届家属委员会成员及公寓中层以上管理人员参加了会议。

公寓党支部书记院长郭安海首先感谢各位家属对公寓的信任和厚爱，把最亲的长者送到福海安享晚年，感谢各位对公寓的理解、配合、支持。简要介绍了公寓发展历程，介绍了“五大”养老和形成了“养老服务、医疗康复、老年教育、职业培训、科学研究”“五位一体”的发展模式；汇报了取得成绩和指出了存在的不足。为进一步加强与入住老人家属的沟通渠道，及时采纳大家的意见和建议，共同提升服务质量，让各位畅所欲言。

会上，大家一致推选了家属代表邵东虎同志担任福海老年公寓家属委员会首任主任，11位家属当选为首届家属委员会委员。

家属委员会成员积极发言，在感谢公寓为子女尽孝，尽心尽力尽责服务老人，充分肯定公寓成绩的同时，为公寓的发展提出宝贵意见和建议。这些意见和建议将为公寓发展起到有效的推动着用。

最后公寓党支部书记院长郭安海再表示诚挚的谢意，福海提升服务质量将永远在路上。