【远洋·椿萱茂】从未辜负，爱与承诺

摘要：追求卓越，不忘初心。远洋养老五周年

 

2012年4月20日，对于远洋集团来说，是一个特殊的日子。从这天开始，远洋集团正式涉足养老产业。在不断的探索与突破中，五年时光荏苒而过，远洋养老以精准的专业定位，迅速在养老产业内占领一席之地，并成为国内失智照护领域的执牛耳者，可以说是养老产业中的一个传奇。

 

远洋集团副总裁李建波曾表示，“远洋养老发展不是做养老地产而是做养老产业，服务是我们的第一元素。”。

 

秉承这一“初心”，远洋养老砥砺前行，也从未辜负爱与承诺。期间，有迷茫、有艰辛、更有来之不易的收获。收获了长辈们的笑脸、家属们的认可、员工们的成长……

远洋·椿萱茂为入住长辈庆祝生日

 

5年间，远洋养老完成了从最初钻研到成功创立，再到快速发展，迅速成为行业的“领头羊”，并成就了国内高端养老品牌“椿萱茂”。

 

探索学习的两年

谋定而后动。经过一年的深入调研和考察，远洋养老凭借对养老产业的独到见解，创立了一个全新的养老品牌——远洋·椿萱茂。

 

2013年品牌亮相时，远洋集团总裁李明就透露出了对从事养老产业的决心：“我们所做的不是投石问路，而是身体力行。”

 

李总的一句话，道出了远洋集团的责任感和使命感。为此，远洋·椿萱茂在成立之初，便虚心借鉴国外先进成功运营经验，通过引入美国的养老服务理念、运营体系、照料经验，为入住长辈提供高品质的生活方式。

 

同时，结合中国传统文化，充分尊重长辈的个性需求，提供丰富的文娱社交活动、心理辅助等服务，维护其在心理、生理、社交三方面的功能和社会角色的延续。而集大成者，便是2013年8月21日正式开业的远洋·椿萱茂（北京亦庄）老年公寓。

远洋·椿萱茂（北京亦庄）老年公寓

 

作为远洋·椿萱茂第一个落地北京的养老项目，同时也开创不少第一：第一家北京中美合资经营性养老机构、第一家别墅区里的老年公寓、第一家中国通过美国绿色建筑委员会（USGBC)LEED认证的老年公寓等。

远洋·椿萱茂举办的假面生日会

 

除此以外，远洋·椿萱茂的服务品质亦是高起点。由美国专业养老运营专家指导、301护士长领衔、毕业于全国专业养老护理学校的服务团队、独具特色的科学营养配餐、快乐的生活氛围营造……远洋·椿萱茂初入养老产业，就将高品质养老服务诠释的淋漓尽致。

 

潜心专业的第三年

在经过一年专业服务的探索和实践后，作为追求国际标准的专业养老服务品牌，远洋·椿萱茂应当面向有各类养老需求的长辈，尤其是对专业服务要求更高的长辈，这也是远洋集团投身养老产业的初心与责任。

 

就此，李建波副总裁也表示，“远洋集团没有任何犹豫地进入了失智照护领域，目的就是向有失智长辈的家庭提供最专业的失智照护。”

 

于是在2014年5月10日，远洋·椿萱茂在北京的第二家养老机构——远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓开业，并成为首家在北京实现为高龄者提供全生命周期各层级护理的新型老年公寓。

远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓

 

远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓以养老服务为主体、失智照护为特色，全面覆盖处于独立、协助、失智、护理等不同身体健康层级的长辈，并设立了失智照护专区，通过与中国老年保健协会老年痴呆及相关疾病专业委员会（ADC）的深度合作，为入住的失智长辈提供更为专业的照护服务。

 

带着潜心养老产业的决心，同时也看到专业失智照护服务为长辈和家庭带来的巨大改变，远洋·椿萱茂更加坚定了深钻失智照护这一养老行业中专业度最高领域的信念。

 

专注服务的第四年

 

2015年，远洋·椿萱茂在失智照护领域有了飞跃式的发展。这一年，远洋·椿萱茂与美国领先的失智照护运营商Meridian通力合作，引进认可疗法、音乐疗法、园艺疗法等国际先进失智照护理念，并结合中国长辈生活习惯、人生经历、中国文化及中国社会特点精心打造了专业老年失智照护解决方案——忆路同行。

专业老年失智照护解决方案——忆路同行

 

同年8月，国际失智大师Naomi Feil应远洋·椿萱茂邀请来到中国，将国际普遍确认有效的认可疗法带到国内，不仅完成了远洋·椿萱茂失智照护专业度的极大提升，更为国内养老行业失智照护发展提供了全新理念。此后，远洋·椿萱茂也成为了国内首家也是唯一一家认可疗法认证及培训授权机构。

国际失智大师Naomi Feil到访远洋·椿萱茂

自此，在国内养老机构普遍不具备为失智长辈提供专业服务之时，远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓就已经运用国际有效的认可疗法为失智长辈进行专业照护服务了。

 

远洋·椿萱茂失智照护专区

快速发展的第五年

 

在历经多年的探索和专注的钻研后，远洋·椿萱茂（北京青塔）老年公寓于2016年5月对外宣告正式营业。至此，远洋·椿萱茂在京的运营项目递增至三个。

远洋·椿萱茂（北京青塔）老年公寓

 

在老年公寓陆续取得良好客户认知和社会反响的基础上，去年12月，第四家老年公寓——远洋·椿萱茂（北京北苑）老年公寓也正式开业运营。除延续远洋·椿萱茂一贯的专业适老化设计以外，远洋·椿萱茂（北京北苑）老年公寓的最大亮点在于项目择址时，考虑到要为长辈们提供一个更具有生活气息、环境更加优美的生活场所，观静谧湖景，看四季变换。

远洋·椿萱茂（北京北苑）老年公寓

远洋·椿萱茂（北京北苑）老年公寓湖景

阳光湖景餐厅

 

在追求专业化服务的道路上远洋·椿萱茂始终如一。

 

2017年4月中旬，远洋·椿萱茂邀请国际失智照护大师、认可培训学院执行董事、认可疗法培训师、“小组认可疗法”创始人Vicki de Klerk-Rubin（维姬·戴克拉克·鲁宾）女士来华考察并指导远洋·椿萱茂作为认可疗法认证及培训授权机构的工作。

Vicki de Klerk-Rubin女士做客新闻会客厅

时至今日，远洋•椿萱茂已经建立了一支专业护理团队，他们不仅大都具有多年医疗行业的从业经验，还会通过定期的护理培训和技能大赛，不断提高照护技能。

远洋·椿萱茂认可疗法一级培训结业

 

另一方面，远洋·椿萱茂还积极开展与各专业机构的合作。目前999急救站已经顺利进驻远洋·椿萱茂（北京亦庄）老年公寓和远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓，为入住长辈和辖区居民提供更加全面的医疗救助服务。

999急救站进驻远洋·椿萱茂（北京双桥）老年公寓

经历了5年扎实的发展，如今的远洋·椿萱茂已经走上了发展的快车道，成为专业化养老服务的标杆品牌。2016年11月荣获的“2016中国十大养老品牌”称号，足见其在行业中的影响力和认可度之高。不止如此，远洋·椿萱茂还多次受邀参加养老行业峰会，分享成功运营经验，推动国内养老行业各企业的共同发展。

远洋·椿萱茂荣获“2016中国十大养老品牌”大奖

 

追求卓越  展望未来

远洋·椿萱茂也经过5年的磨砺，终于走出了自己管理、运营和发展的特色，同时也开启了品牌连锁化的布局版图。

 

目前远洋·椿萱茂已经完成了在北京地区东西南北的四点布局，未来还将以“立足北京，全国布局”为思路，陆续进入上海、广州、武汉、成都等城市，并且已经启动开发建设CLRC长者社区，其中上海虹湾长者社区、北京璞湾长者社区将率先推出，届时将形成“轻重并举”的养老产品模式。远洋养老必将实现腾飞发展。

 

养老行业不乏硬件出众的项目，但扎扎实实把服务做到极致专业的，较为少见。远洋·椿萱茂之所以能从诸多养老项目中脱颖而出，得益于远洋养老的战略布局，更得益于对国际化专业照护水准的不断追求、远洋养老团队的凝聚力与敬业心。

 

在未来，远洋养老依旧会秉持着涉足养老产业的初心，将远洋·椿萱茂的品牌价值充分发挥出来，在养老行业树立不断追求更高服务和专业水准的先锋形象，持续为更多的中国长辈创造健康、快乐、安心、有尊严的生活。