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养老产业台湾菁华研习团招募

  • 来源:中华两岸颐养促进会
  • 浏览:2646
  • 2016-12-14 10:31:52
  • 我来说两句

壹、前言


一、高龄化社会已是大陆当前最重要的问题、挑战和应对。在「十三五」规划里,有关人口老龄化方面,政府提出积极开展应对人口老龄化行动,建设以90%居家照顾为基础、7%小区照顾为依托、3%机构照顾为补充的多层次养老服务体系,推动医疗卫生和养老服务相结合。由于健康养老产业为大陆朝阳产业,其所面临最大的挑战在于养老机构运营管理人才、老龄护理人才及社工的严重不足;所以,人才培育即为当前重要的课题与长远的发展规划。

二、台湾早于2005年即步入人口老龄化,结合欧美日等国家经验累积超过30年富含传统中华文化的人文关怀理念与养老运营模式,建构出完整的健康养老产业体系,如:机构运营管理、老人护理、社工、老人餐饮及以人为本,精致化、人文化、客制化及智能化的专业服务,积累了丰富的健康养老经验与软实力。

三、相较于欧美日等地,台湾因为地理环境便捷,语言沟通无碍;且老龄相关政策发展甚早,各类型养老产业完整;故大陆学员来台培训成本,相对比欧美日各国为低,学习结果却更见成效。

贰、主办单位:财团法人章亚若教育基金会

    承办单位:中华两岸颐养促进会

 

参、培训对象:

  一、大陆各省市政府主管健康养老政策推行之主管及承办干部


  二、各医护相关大学暨职业训练学校及机构运营管理实际负责人及相关干部等,如:机构负责人、督导、专员、护士长、社工师、厨师、营养师及第一线照护人员培训相关师资人员等。

 

肆、课程分类:

    本会培训课程依功能性质区分三大类,分别为运营管理课程、老龄照护课程、社工课程及老人餐饮课程,分别介绍如后:

  一、运营管理课程培训方式及内容:

1.课程计2周,针对老龄产业体系及其相关产业,与台湾医护相关大学合作;汇集台湾顶尖学者、机构运营负责人及相关产业专家,讲授健康养老产业产业、运营管理模式及信息化系统整合等相关重要课题。

2.安排参访评鉴优良之养老机构,如:老人公寓、护理之家、赡养()中心、日照中心及居家服务等单位,透过实地参访及跟岗跟学,结合课堂课程,加深所学印象。

 

二、老龄照护课程培训方式及内容:

      培训对象为在岗位上的老龄护理人员(护士长、卫校师资),以期成为日后单位培训初级老龄护理员之骨干师资:

    1.课程计2周,针对老龄照护者工作技巧,与台湾医护相关大学合作;汇集顶尖老龄护理师资,讲授老人临床照顾技巧,并透过实地跟学,验证所学。

    2.安排参访评鉴优良之养老机构,如:老人公寓、护理之家、赡养()中心、日照中心及居家服务等单位,透过实地参访及跟岗跟学,结合课堂课程,加深所学印象。


 

三、社工课程培训方式及内容:

     本老人社会工作培训,主要针对居家、小区、赡养机构研拟不同的社工专业培训课程,培训课程中规划出完整的服务蓝图,呈现社工人员在长期照顾体系所提供的服务流程,从如何做?怎么做?所需专业知识与技能为何?如何评估其效能?将在培训课程中完整教授。其课程目标如下:

    1.学习满足老人的照顾服务需求。透过专业的社工服务,提供给老人最适宜的生理、心理及社会功能皆能满足的资源。

    2.学习提供良好的照顾服务。社工人员在长期照顾体系中,评估老人的各项需求,给予最适切的计划方案,协助老人复健并提供照顾支持服务。

    3.学习连结各种社会资源,给予老人及家属所需要的资源,包括经济层面、照顾资源等。

    4.志工管理。邀请有志之士,付出爱心、耐心并投入时间,做出符合社会正义的行为,给予有需要的人。社工要有管理志工的能力,整合志工的力量与资源,运用在长期照顾体系中,例如陪伴长者、送餐服务等。并鼓励志工的投入,利用时间银行或是爱心存折的理念。[今日的志工,明日可以优先被志工服务],让民众更踊跃投入长期志工行列。

    5.学习确保在长期照顾体系中,每个专业皆能提供细腻、清楚的沟通服务质量。协助医疗、护理或其它照顾专业团队能了解老人和家属的各种需求,并能有良好的双向沟通。

    6.学习促进团队合作。与其它专业(医师、护理、复健师等)有充分而清楚的沟通,互相尊重与了解。为给予老人最好、最完整的服务支持网络。

 

  *课程行政事项

    1.培训地点:台湾医护相关大学。

    2.行政事项:结训由财团法人章亚若教育基金会董事长蒋孝严先生具名核 发结训证书。

    3.培训日期:暂订2017年2月起举办,每月举办一梯,每梯次14天。

    4.运营管理、老龄照护及社工课程比例分配:70%课堂授课,20%机构参访,10%跟岗跟学。

附件一

老龄健康产业运营管理人才培训课程大纲

课程

大纲

特色

养老产业未来发展

1.了解台湾健康养老体系由来

2.健康养老产业未来发展

3.周边产业的结盟

4.认识健康养老产业的经济模式

邀请台湾主要研究长期照顾专家学者、评鉴优良之机构经营者讲授产业规划、未来的发展趋势等;让经营者吸收专业知识,建立合理的营利模式;以期在这波朝阳产业中,抢占滩头堡,扩充自己的事业版图。

机构管理运营模式

1.机构整体的运营模式

2.组织人力资源管理

3.组织绩效

4.组织成本管理

邀请台湾评鉴优良之机构经营者讲授机构的运营及组织绩效等;在机构管理上,仔细琢磨,去芜存菁。

居家服务运营模式

1.个案评估方法

2.沟通技巧

3.开案流程

4.服务质量管理

邀请全台具营利模式之居家服务机构专家、社福机构主管讲授居家服务的运营模式;使居家服务体制融合在小区中,成为小区中间骨干。

医养结合

信息管理

1.建构小区民众健康信息信息化

2.云端管理数据库

3.自我健康促进与管理

邀请信息化专家,讲授在云端之下,如何从个人健康管理进而建构小区民众健康信息信息化的营利模式;透过系统组织,持续推动小区结合机构,逐步架构居家安全环境、机构质量环境,建构大家向往定居的老龄健康宜居城市。

老年机构

建筑规划

1.规划兼顾实用与美观的老龄宅

2.营造「家」一般氛围的机构陈设

邀请台湾参与大陆绿色建筑评标的专家委员,讲授如何兼顾老人实用性、空间美观等因素,建构符合老龄赡养需求的的养老建筑;让您的事业机构,处处充满温馨、体贴与和乐。

人力培育

人才养成

1.养老产业人力培育模式建立

2.养老产业人才养成的制度建立

无论是机构照顾、小区照顾、居家服务等健康养老产业,最重要的核心问题,即在于人才服务态度建立与人文培养;本会结合参访设有健康产业相关学程之大专院校,分别就健康养老学术、临床养老护理技巧、老龄社工培育、老人餐饮、老人商品开发等全方位教育体系;使学者思考如何解决健康养老的人才培训问题。

 

 

 

附件二

老龄健康产业老龄护理人才师资培训课程大纲

课程

大纲

特色

体认何谓老龄照顾

1.照顾服务员的角色及功能

2.照顾服务员的工作对象及服务内容

3.工作伦理守则

1.认识照顾服务员的工作场所及工作对象。

2.说出照顾服务员的业务范围、角色功能与应具备的条件。

3.认识照顾服务员的工作伦理、工作守则及服务态度。

初级教育

1.家务处理的工作内容及准则

2.与病患的沟通技巧

3.认识身体器官名称与功能

4.生命象征与生理需求

5.营养与膳食

6.疾病征兆与处理

7.家庭照顾与协助

8.意外灾害处理

9.临终关怀

10.清洁与舒适

11.学习老人身体照顾

12.学习各类辅具运用于老人照顾

13.其他

1.认识老龄护理的工作内容及范围。

2.了解协助照顾案主的基本原则。

3.学习如何照顾老人,包含健康、亚健康及失能老人。

4.学习如何运用各类辅具照顾老人,避免自身职业伤害。

跟岗跟学

运用课堂所学实地操作

验证各项所学老人照顾技巧。

 

 

 

 

 

 

附件三

老龄健康产业社工人才培训课程大纲

课程

大纲

特色

社工专业

1.了解老人身心灵需求

2.认识社工专业

3.了解社工于老龄产业的重要性

满足老人的照顾服务需求。透过专业的社工服务,提供给老人最适宜的生理、心理及社会功能皆能满足的资源。

专业评估

解决方案

1.学习评估老人身心灵需求

2.提供适切的解决方案

提供良好的照顾服务。社工人员在长期照顾体系中,评估老人的各项需求,给予最适切的计划方案,协助老人复健并提供照顾支持服务。

整合资源

1.连结各种社会资源

2.整合资源

连结各种社会资源,给予老人及家属所需要的资源,包括经济层面和照顾资源等。

志工培训

1.学习组织、招募与管理志工

2.整合志工的力量与资源

社工要有管理志工的能力,整合志工的力量与资源,运用在长期照顾体系中,例如陪伴长者、送餐服务等。并鼓励志工的投入,利用时间银行或是爱心存折的理念。

有效沟通

1.与家属的沟通

2.与照护团队有效的沟通

确保在长期照顾体系中,每个专业皆能提供细腻、清楚的沟通服务质量。协助医疗、护理或其它照顾专业团队能了解老人和家属的各种需求,并能有良好的双向沟通。

团队合作

质量管理

1.学习沟通技巧

2.服务质量管理

促进团队合作。与其它专业(医师、护理、复健师等)有充分而清楚的沟通,互相尊重与了解。为给予老人最好、最完整的服务支持网络。

 

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