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上海松江区养老院服务质量如何?来看这份报告→

日前,上海松江区民政局发布2020年二季度全区养老机构日常监测结果:松江区养老机构服务质量总体良好,优秀率57.2%、良好率38.1%、一般4.7%。来看具体内容↓↓↓

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日常监测的主要情况

此次被纳入“养老机构服务质量日常监测”的,有21家养老机构和3家长者照护之家(正在装修或执业未满一年的,未作监测)。

——评价得分不低于85分,对应等级“优秀”;
——85>评价得分≥70,对应等级“良好”;
——70>评价得分≥50,对应等级“一般”;
——评价得分低于50,对应等级“较差”。

全区养老机构服务质量日常监测结果分布

等级         数量         占比

优秀          12           57.2%

良好           8            38.1%

一般           1             4.7%



序号 、养老机构名称、得分、等级


松江社会福利院 94.84 优秀

泰康之家 94.73 优秀

康佳托老所 92.39 优秀

方松街道敬老院 90.86 优秀

石湖荡敬老院 89.16 优秀

松江叶榭敬老院 88.41 优秀

小昆山敬老院 87.16 优秀

九亭镇福利院 87.07 优秀

车墩敬老院 86.97 优秀

10 唐人百老汇福利院 86.52 优秀

11 泖港敬老院 85.78 优秀

12 亲清养老院 85.60 优秀

13 新桥敬老院 84.4 良好

14 花桥养老院 82.43 良好

15 佘山敬老院 81.59 良好

16 蓝色港湾福利院 80.33 良好

17 洞泾敬老院 80.13 良好

18 新浜敬老院 79.59 良好

19 泗泾敬老院 77.57 良好

20 华阳敬老院 73.23 良好

21 厚德养老院 62.29 一般

3家长者照护之家总体情况

序号    养老机构名称     平均分

1    堰泾长者照护之家    88.68
2    怡耋长者照护之家    80.53
3    慧享福长者照护之家 62.59

本次监测中,不同类型养老机构平均得分依次为:公建民营机构88.89分、公建公营机构84.61分、民建民营机构80.73分,全区平均分84.34分。

序号   养老机构类型 平均分

1    公建公营     84.61

2    公建民营     88.89

3    民建民营     80.73

2
三大模块得分情况
版块 标准分 实际平均得分 按百分比计算实际得分

服务提供    50     42.80     85.6

服务保障    30     26.04     86.8

服务安全    20     15.81     79.1

 “服务保障”模块得分最高,而“服务安全”模块得分明显低于“服务保障”。

3
下一步举措

为充分运用好监测结果,区民政局已为每个养老机构制定了一份针对性报告,列出问题清单,开展针对性整改。

根据《关于开展2020年松江区养老机构服务质量专项行动的方案》,为落实奖惩,区民政局已将养老机构服务质量日常监测结果列入各街镇绩效考核,日常监测结果与政府运营补贴、信用分级等挂钩。对“较差”的养老机构,督促整治。

今年第三、四季度,区民政局还将开展服务质量日常监测,并适时发布监测结果。

资料:松江民政  来源:上海松江公众号 编辑:周正豪

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