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金太阳人必读丨2020年的精神食粮

2020
放眼世界 深耕沈阳
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第一篇章  

没有雄心的企业只能算买卖 

没有目标的人生只能算活着 

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       相对于要去的远方,与谁同行更重要。

       我经常提起金太阳的四大模式,即:商业模式、产品模式、财务模式、组织模式。就是走对路、做对事、算对账、找对人的问题。
       
找对人是根本,否则前三件事都无从谈起。
       
首先要找到自己人,常说的金太阳人,就是和我们价值观一致的人,古人说志同道合,道不同不相为谋,就是指这个意思。
       
一提价值观,很多人又要笑了——净整没用地,来点实在的,发俩钱儿得了;没办法,这种人这辈子是穷定了,除了钱啥也不认识的人,永远挣不到钱,因为他没有眼光,而有没有眼光,就是人生的差别。
       
其实价值观没那么高大上,只要你愿意,可以接地气。就是想要啥,不要啥,能要啥,该要啥。就是平日里的言谈举止,对事物的看法,说法和做法。
       
比如说,你要想赚到钱,是想靠脚踏实地,埋头苦干;还是想靠花言巧语,挑肥拣瘦。正能的人想的是先努力做出贡献才能加薪,负能的人想的是不给我加薪,我就不努力做贡献。结果是有人把岁月过成了精彩的人生,有人把年龄混成了无聊的日子。
       
就连韦尔奇举例的世界五百强,提出的价值观也是具体而明确的,比如——无情地消灭浪费现象、决不让利润妨碍服务,消除官僚作风等等,那么金太阳的价值观是什么呢?我提出对每句话,每件事都要有正思维,即正面的,正向的,正直的。美国的企业管理机制非常完善,但他们称绝不低估坦诚和善良的作用。这是普世的价值和普通的常识。但多少人不以为然,最后成了人生的输家才后悔莫及。
       
而相对于正能,我们不要的就是负能,我们身边负能的人不可谓少,这种人一出生就觉得整个世界都有负于她,父母不好,老师不好,朋友不好,公司不好,领导不好,同事不好,就她一个人好,得,这种人到哪都混不好。我给她的建议就是去另一个世界看看,或许会好。
       
这种满腹牢骚、心里阴暗的人我们一概隔离,因为负面病毒的传染速度是全球第二快的,第一的是——冠状病毒。
       
我们要找到清晰认知、理解、并坚定选择养老行业的人。找到认可金太阳企业特点(包括优点和缺点)、未来发展、使命和愿景的人,找到能尽快融入我们团队,并为我们愿意接纳的人。就是认为这件事能干成,自己也想努力干,和大家一起干成事,团队成就了自己,自己也成就了团队。说白了,就是把企业当成自己家的事儿,干成自己也能分一份儿。那些只看眼前那点蝇头小利,打工者心态的人,跟企业走不多远,最后看到我们成功欢庆的视频,只有哀叹宿命的份了。
       
还是那个所谓老生常谈——合伙创业 共享成功!
       
以上,就是我所理解的正能——价值观。
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第二篇章 

方法是牛逼的通行证

 借口是傻逼的墓志铭 

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       人才遇到问题总有办法,蠢材遇到问题总有借口。
       我说的是人才,不是天才,一个好的企业不是要找到一帮天才,而是让一帮平常人发挥出最大潜能,做成一件不平常的事业。
       一个有责任心的管理者,应该能驱动自己,主动提高效率和标准,如管理学大师中的大师——德鲁克所言:内在意愿在先,外在成效在后。
      卓越的管理者既然不是天生的,那么有效的方法就是一种实践的综合,一种后天的习惯,只要有心人,就是可以学会的。不需要你是大神,只要能胜任。通过学习、实干、总结、整理并提炼出几项适用于我们行业特点和企业现状的工作方法,与大家分享:
      1. 控制时间——所有的工作都是时间的运用,第一位的管理是对时间的管理。有限的时间用在哪里,哪里就出绩效。以时间表为架构做出计划清单,然后严肃执行。尽量避免把时间消耗在碎片化或无用功里。 
      2. 盯住成果——为成果而工作,而不是为工作而工作。有一种失败叫瞎忙,有些人做得很吃力,开会一做总结却一事无成,一说还挺委屈,我不努力吗?但商场如战场,不相信眼泪,只相信绩效。因此一定要扪心自问,今天我做了什么贡献,我的标准是否提升,我对品牌的影响是什么,我与下属、同事、上司的关系是否对执行力有帮助等等,然后拿出改善的行动。毕竟一分钟的行动,胜过一个月的空谈。
      3. 扬长避短——人性是不完美的,很多人的缺点和短处是不可能改变的,但是我们可以设法使其不发生作用。我们要想用人之长,就得容人之短。任何一项人事任命都是一个赌注,但是只要能抓住某人的长处,至少是合理的赌注。比去澳门更有胜算。领导的任务不是改变谁,而是把谁安排到哪个合适的位置,让她的才智和抱负得以充分发挥。
      4. 轻重缓急——要事优先,每次只做好一件事。如果眉毛胡子一把抓,只能按下葫芦浮起瓢。事先要静下心来,在日记本或手机备忘录列出工作清单,哪些是核心问题,哪些是次要矛盾,哪些可以缓一缓,哪些必须马上办。哪件事必须自己做,哪些可以安排别人办。这样一件一件事有条不紊地完成,天长日久,自然越来越有章法,自己和上下级都不累。
      5. 敢于负责——敢拍板儿,能定事儿。管理的核心手段是有效的决策,而做决定不能想当然、拍脑门。要调查研究,明察暗访,了解问题的内幕和本质,不要怀疑否定,也不要偏听轻信。要善于妥协,也要敢于强硬。即岳飞说的——运用之妙、存乎一心、这个谁也教不了你,就靠悟性了,还有就是靠王阳明所谓的“事儿上磨”。定事儿要考虑可操作性,如何贯彻行动,风险评估及应急预案等,不是说一拍板就没我事儿了,要跟踪、反馈来印证决定正确与否,并适时调整。要充分考虑反面意见的价值,至少也是B方案,还有激发想象力的作用,让决策更有效。决策的反面是不做任何决策,而不是做错。我经常说错就错,总之要负全责、有担当。
       以上,就是我说的适用——方法论
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第三篇章 

咬住——就是生猛的狮子

放手——就是煮熟的鸭子


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       不管世界五百强,还是沈阳五百弱,执行力不足是企业通病。就像感冒一样,常见病,不死人,但却是百病之源。多数失败的企业和独角兽的战略相同,输就输在执行力上。
       对我们来说:主要的问题出现在四个方面:
1. 不知道干什么——任务交代不清晰
2. 知道了不会干——没培训,或不到位
3. 干地稀烂——配合不顺畅,没流程
4. 不知道为啥干——能得到啥,失去啥相对于这四种病,我们拿出四套治疗方案:
1. 任务清单,表格化,内容、标准要求、时间节点,配置资源、负责人等、签字确认
2. 强化培训,考试合格、确认签字、发证上岗
3. 设置流程,闭环运转、跨部门协调人、对接人书面会签,谁误事儿谁担责
4. 绩效考核,洞察人性,严明制度,与利益、后果、赏罚、升降直接挂钩
       总之两个词—— 责权清晰,赏罚分明
       我曾举过例子,看动物世界,狮群猎杀水牛,咬住不放,直到水牛精疲力竭,倒地为止,此时,狮子也用尽了洪荒之力,只有喘气的份儿了,这是自然界的生存游戏,人类社会的优胜劣汰何尝不是如此。
       没有这个狠劲,你都没资格活下去。就甭提幸福和自由了。手头的客户稍微一松劲儿,就上别的养老院了,我们这个行业特点,煮熟的鸭子,也会经常飞走的。因此,精神头不足,付出不够,有执行,不给力,入住率难看也是个必然结果了。
       因此,别无他法,只能是咬住——执行力。

       该是扣题的时候了,既然大家都认可金太阳的愿景是行业第一、基业百年,那么我们就应该把眼光放在世界竞争舞台上,我说过我们没有对手,最大的敌人就是我们自己。(你说我吹过也行)趋势比人强,时势造英雄,国运也好,时运也好,命运也好,终于让我们赶上这一波了,我们一定要拼尽全力,不负上天的恩赐。虽然,我们在全国,至少在东北或辽宁占得先机,在商业模式、品牌影响力和市场占有率方面取得一定优势,但在质量控制、流程打造、营销系统、梯队建设等方面,还远远支撑不了争雄天下的野心。因此我们不要着急,要慢一慢,忍一忍,在沈阳这个成熟的市场,我们深耕细作,用二三年时间,开业十个以上院区,住满两千以上床位,年收入一个亿以上,在沈阳形成一定的垄断地位,自然会有资本和政府来找咱合作。
       当前,我们每个人都要谦虚谨慎、戒骄戒躁。前途依然充满不确定性,在世界永恒的变化之中,我们要找到不变的东西,就是我们对事业成功的执着信念,对客户体验的极致追求,对长期主义的默默坚守。

最后,用一个哲学家的诗来收尾吧——



谁终将声震人间

必长久孤独沉默

谁终将点燃闪电

必长久风云漂泊

                               

2020年128
沈  阳
强子军

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