在失智人群眼中，何为优质的照护？（中）

上一期文章我们为大家分享了失智老人对优质照护的一些看法，要让他们拥有高质量的生活，就不得不知道他们到底需要什么。那失智老人还有哪些想法是我们需要去考虑的呢？本期小编继续为大家分享失智人群眼中的优质照护。

（五）

“要知道，只要我被爱的关注包围，我的心还是一样的。”

有耐心和同理心

与失智老人探讨他们所经历的体验可以让我们获得他们情绪、思想、行为和日常功能方面有价值的见解。同时，护理人员了解这些内容可能也会激发他们的耐心和同理心。随着疾病的发展，老人的沟通能力会受到影响，护理人员就需要依靠耐心和同理心来解读老人的需求并提供适当的护理。

找到创造性的方法来保护失智老人的尊严，并使他们感到有价值，是提供“以人为中心”照护的必要条件。关于未来，失智老人对护理人员和他们在疾病发展过程中所扮演的角色表示深深的感谢。认识到疾病的发展可能使照护变得具有挑战性，一位老人希望护理人员知道，“我很可能会抗拒帮助。我希望我所抗争的那个人能耐心、理解和宽恕。我希望他们知道，我非常感谢他们的帮助和支持。”

（六）

“我不是总能表达我的需求，所以我希望你能像侦探一样帮我找出困扰我的是什么。”

个性化照护满足个人的需求及偏好

对于失智早期的老人，护理人员可以直接从他们那里获得信息，让他们在日常生活活动，如洗澡、穿衣或吃饭中有话语权。对于失智晚期的老人，他们的偏好和需求将通过其他形式，如面部表情，手势、行为或精神行为症状（如游荡、焦躁或焦虑）来表达。随着疾病的发展，护理人员就需要有灵活性，因为失智老人的需求和偏好会持续变化，有时甚至是每天都会变化。

不管环境如何，失智早期老人表示他们更喜欢自己设定吃饭、洗澡和睡觉的时间。但是他们的偏好很可能会随着时间的推移而改变。一位老人解释道：“我现在喜欢早起，这可能会改变，我到时可能更喜欢晚一点吃早餐。现在我喜欢每天早上洗个热水澡，这可能会改变，我到时可能更喜欢洗个舒服的澡。注意我的变化，要灵活。“同时，由于沟通能力变得越来越困难，失智老人希望护理人员能找到新方法来确定他们的需求和偏好。

（七）

“容忍我能力的降低，对我和善，但是需要持续鼓励我做力所能及的一切。”

根据每日需求和能力调整护理方法

失智老人的需求和能力将会随着疾病的发展而发生改变，这种发展并不总是循序渐进或可预测的，所以对于他们来说，解决日常需求的“一刀切“方法无法反映出他们的个性或当前的能力。因此，护理人员需要灵活地处理老人的日常活动来帮助其获得独立生活的最大化。

对于失智症早期老人来说，每天或每小时都可能带来新的独立性最大化挑战或机会，因为“他们的状态时好时坏”。他们不希望护理人员觉得自己需要支持或干预；他们建议护理人员花时间观察其需求，以确定提供支持的最佳时机。至于如何做到这一点，一位老人说道，“持续观察我能力的变化，同时帮我发现完成那些对我来说很重要的活动的新方法。”

（八）

“这可能是我一生中最美好的时光。我不需要把所有时间都花在回忆上。”

不断提供有意义及目的性的投入生活机会

对于失智早期的老人来说，要拥有美好的生活，要做的最重要事情之一就是与他人保持联系。在接到诊断后，失智老人可能会离开原来的社交网络或感到孤立。与其他失智老人联系、参与社交和社区活动可以让他们获得包容或接纳感，及有意义的参与感。

对于失智老人来说，灵活地提供满足其不断变化的需求，并提供有意义的联系机会非常重要。其中有老人提到，“在舒适的地方与他人交流可以帮助我们保持活跃。”

为了促进与他人的沟通交流，失智早期老人要求做“各种各样的活动”。对于失智老人来说，“有意义的活动”即那些鼓励与他人交流和分享想法的活动。就像一位失智老人所说的，“我喜欢互动。我真的很喜欢和别人呆在一起，所以需要一个非常好的社交环境。

除了前面的8条需要，失智老人对于“优质照护”还有什么其他想法呢？我们将在下期文章中为大家揭晓…

文章来源：远洋椿萱茂忆路同行