康辉老年公寓通过星级审核验收
- 来源:朝阳区康辉老年公寓
- 浏览:1385
- 2012-11-23 17:06:10
- 我来说两句
2012年10月30日上午,由朝阳区质量技术监督局、朝阳区民政局联合组成的“养老机构服务质量星级评定专家小组”来到康辉老年公寓进行二星级的审核评定,本次审核最终以超过700分的较好成绩获得通过。
本次星级评定的依据以《北京市养老服务机构服务质量星级评定检查细则》为准,分别为环境、设备设施、服务管理、经营能力、服务质量等几个项目,二星级的最低分数为500分。
康辉老年公寓从2011年开始在实行标准化管理方面进行努力,2012年8月完成了本机构标准化管理体系的编纂并开始正式实施。在近两年的时间里,老年公寓在公司于总经理的正确领导下,在以院长为核心的领导班子的带领下,坚持“以满足老人需求为服务目标、以实行标准化管理提升服务质量、以坚持持续改进求机构快速发展”,狠抓“员工教育与技能培训、制度化建设与风险规避”。
作为朝阳区唯一一家星级养老机构,康辉老年公寓一定要以星级评定为加油站,以“北京市地方标准”为服务准则,做到管理和服务与星级标准相匹配。
文章评论(0条)
我要参与评论暂无评论
发表评论