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养老人才新的解决之道(缨束沙龙2期)

养老网行业高端微信群“缨束”(云沙龙第2期)——养老人才新的解决之道


“缨束”是养老行业高端学习互助型社群,由养老网创始人李缨女士发起,群内汇集养老健康事业相关圈层首要决策者,一线实践者,资深实战型专家、投资人、策划人、媒体人等。其理念为“合作共生、互助分享,学习进步”。“缨束”实行轮值群主制,定期开办主题沙龙。第2期沙龙由相久大先生发起主持。现摘录部分精彩发言分享给大家:




整理/阿杜

来自 养老网


基本资料:相久大先生是神经外科医师,北京植物人托养中心“延生托养”创办人,“专病托养”模式的探索和实践者。

一、养老人才流失严重


相久大

“养老人才”即指具有一定的养老知识或专门技能,并进行创造性劳动,对社会作出贡献的人。是人力资源中能力和素质较高的劳动者。以下探讨中特指一线直接从业者或一线从业者的直接领导。

自我2010年接触养老到14年初进入养老行业以来,耳边就一直伴随着有关人才的声音,养老行业人才流失流动很严重,有数据表明:毕业生第一年流失率为50%,第二年为70-80%,第三年为90%以上。

马驰-汇橙养老

照顾好亲人养老问题的每一个社会人,都是人才吧。

房占军-海淀养老协会

养老人才是养老发展的关键。

二、护士将是养老一线人才新的来源


相久大

现在没有培养出真正的护理一线人才,而护士则成为最接近这个行业的人才,最容易跨界过来。

李缨-养老网

就一线从业者而言,目前全国专业院挍每年培养的老年服务与管理专业毕业生2500名左右,数量很小;另主要是城乡剰余劳动力,4050,学历不高,技能欠缺;如能从医疗行业引流人才,确实是一种原来不敢期望的新的解决之道。

相久大

可能大家看到的是:护士不稳定,容易流失,付出人力工资相对高。其实,护士的工资并不高,现在养老机构都有内部医疗机构,护士同样能注册,继续教育,晋升(等同于医院,我们创造机会,可能比医院晋升更快)。

李缨-养老网

商务部年底出加急令《关于推动养老服务产业发展的指导意见》“老年医学、康复、护理、营养、心理、社会工作等方面人才,对在养老机构就业的专业技术人员,执行与医疗机构、福利机构相同的执业资格、注册考核政策",我看到这个信息,就觉得护士引流不会是天方夜谭了。

相久大

一方面,养老机构内设医疗机构,必须要护士。另一方面,护士在医院是底层,大多还是“合同制”,受到“歧视”。护士在医疗行业相对过剩。有很多失业的,养老机构只要抛出“橄榄枝”,就能吸引护士群体。

冷润元-丹阳市红叶颐馨园

很多护士转行也不愿来养老机构。

相久大

不是您说的情况,我只发了一个招聘启事,报名者有100多人,现在我的招聘群里,还有近40人的储备。

罗尧清-养老服务运营

护士目前还不敢说是养老人才的主力军,但一定是重要来源,尤其是中专学历、大专学历、家里没有背景和经济实力的农村孩子,养老机构尤其是较有实力最好是有医院配套的实力机构,对他们是有吸引力的。

我们机构现在护理部管家及以上岗位中,共有护理专业毕业生22名,占比78.57%,其中本科8名。我们护理部主任是三甲医院临床护士,考取社会保障专业硕士,硕士毕业后来到康乃馨,从社工岗位,到营销岗位,再到护理部主任,5年了。

冷润元-丹阳市红叶颐馨园

我们工资待遇也不比你低。为什么招不到人呢?也包吃住、而且周工作40小时。

陈琳翰-养老项目投资运营

北京地理优势不可忽视。

相久大

她们更看重未来职业规划,钱可以是第二位。

唐莹

养老机构一定要定位自己的人力资源,有职业规划,看得见上升通道。将人才当伙伴,真正设身处地为她们考虑,她们也会将机构当成自己的。将个人发展与机构发展融为一体,这也是最高境界。优质服务需要优秀人才。员工满意了,才能为服务对象提供优质服务。

罗尧清-养老服务运营

护士到养老机构就业,我对她们说:如果从业从内心认同养老行业,上升空间大,而且不像医院那样在乎职称,养老行业目前人才奇缺,另外养老机构的关系处理相比医院还是要简单些。当然前提是:养老机构能给她们注册,能考职称,能接受继续教育,相院想得很周全,我这边有考上省第二人民医院待编护士选择留下的人,现在已升为护理区主管。

我们医院护理部主任和分管护理的副院长,跑到董事长那里去告状,说我挖他们的人,用高工资吸引这些人,后来我把工资条调出来给他们看,普遍低500元以上,他们就问我:既然工资还低,为何这些人还愿意辞职去你那边呢?我也没有弄清楚原因,但行业前景、工作氛围、企业文化、领导者的人格魅力等等都应该有关系。对于人才的吸引和留住,领导者发自内心地尊重他们是有用的筹码。

李缨-养老网

除了职业规划,您觉得什么样的橄榄枝是最能打动护士群体的?

相久大

一,正规养老机构。二,职业规划。三,人性化交流(也就是机构领导与学生见面)。四,其他。当然还有一环节:学校对护士进行养老教育,如长沙民政。我的护士这么说:我所毕业的学校“长沙民政职业技术学院”在这方面早有尝试,我们护理专业的学生,都进行了老年护理服务的学习和实践。最关键的是我们每个人都取得了盖有“中华人民共和国人力资源和社会保障部”印制的“养老护理员”四级证书。这样,为我们的择业拓展了途径。

唐莹

非常认同相医生的观点:养老机构需要护士,护士也愿意来养老机构,只要满足基本条件。

2年我们注意引导后,护理专业往养老机构就业明显增多。当然前提是我们老师也真正投入、热爱养老。这样的引导,才有正面性。

罗尧清-养老服务运营

如果学校在职业教育方面缺失,导致上岗后有心理落差,而且对职业或者自身认识不清,这就需要用人单位针对性的补课。

相久大

护士将是养老业新的人力来源,这是我的结论,但是,我觉得在护理群体再进行结合养老的一定培训,就完美了。李总是否可以做这样的培训。

李缨-养老网

这样的培训是可以实现的。我们看到人才缺失深度困扰机构,原来只考虑城乡剩余劳力即4050,培养到拿初级护理员证输送给机构,今年3月份就能出第一批,如果能将护士作为新的源泉,那也是养老事业之幸。

唐莹

4050用工潮在现阶段存在是必然性,但后续肯定专业化。护士作为专业人才是医养结合型养老机构的必需人力。国外此类机构护士也是主力。

罗尧清-养老服务运营

护士在养老机构就业,可以给老人带来安全感,可以对一些安全风险提前防范,像我们的护理等级评估,生命体征检测等别人都觉得很正规,在我这里摆药发药都由持证护士执行,包括管道护理,鼻饲等,都由持证护士执行。

三、人才服务须进行资源整合


唐莹

我们想做到人才培养与机构需求无缝对接。

李缨-养老网

如果能有一个第三方服务平台来对接双方,做一些深度服务是否更易于引流入渠。

李立斌@蜗牛故事创始人

养老网是天然的第三方服务平台,可做重度垂直细分,力出于一孔。

唐莹

确实可以整合资源。

李缨-养老网

此事任重道远,我们也是筹措了许久,等资源搭配齐了,才准备在今年将服务落地。

罗尧清-养老服务运营

养老行业的春天隐隐可见。

李缨-养老网

今天的讨论非常务实,也充满新意。若非医疗界人士亲口宣说,一线培训学校加以佐证,养老界估计还未敢触碰如此“高精尖人力资源”,希望对业界有所启发。谢谢相老师的分享,谢谢所有参与讨论者。



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