【服务管理篇】黄石顺星山庄老年公寓
- 来源：公寓内部
- 浏览：354
- 2018-12-02 11:02:25
- 我来说两句
顺星山庄老年公寓作为我市首家养医一体的民办公助养老机构，一期开放床位200余张。公寓服务以失能失智护理为特色，涵盖生活照料、康复保健、医疗护理、临终关怀、旅居康养、居家养老等。
公寓借鉴北京、上海等各大知名养老机构的办院模式和从业经验，结合本地区老年人群体机构养老需求特点，公寓全体员工将以专业的管理、优质的服务，最大限度满足老人的个性化需求，打造并树立我市养老服务品牌而竭尽全力。
员工每月常态化的培训、考核，确保服务质量。考核内容涉及休养员及家属满意度、休养员个人卫生、房间卫生，技能技巧掌握等三十多项项，和一线工作人员、部门主管绩效工资挂钩，监管机制严格、到位；
房间服务卡上护理部主管及责任护理员的联系方式，接受家属和休养员的随时监督，发现问题及时反馈；按休养员身体状况评估结果，每月调整收费标准，合理化、人性化、透明化；开业期间，多重优惠叠加享受。
每个房间配置紧急呼叫系统，无线网络公寓全覆盖。公共区域视频监控无死角、对讲呼叫系统配置，服务更及时，更有保障。
专业营养师配餐、心理咨询师定点执业点，也是市二医院的医疗协作单位，为休养员的身体健康保驾护航；
努力提高老年人的生活质量、保持老年人的晚年尊严是顺星山庄老年公寓一直秉承的护理目标。
关爱今天的老人，就是关爱明天的自己！
咨询电话：0714-5378168 张经理：18086169773，乘车线路：市内乘12、23路公交在顺星山庄老年公寓站下车即到。
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